Kablo Net'te Sürekli Hız Ve Ping Sorunu, İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi 4 gün önce Antalya/Alanya adresimde başlattım. İlk günden itibaren hız dalgalanması ve ciddi ping sorunları ya...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi 4 gün önce Antalya/Alanya adresimde başlattım. İlk günden itibaren hız dalgalanması ve ciddi ping sorunları ya...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Başakşehir’de TÜRKSAT Kablo Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli 24-25 Mbps hız alıyor ve bağlantım gün içinde her saat, defalarca kopuyor. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmeti adeta çekilmez hale geldi. Bu süre z...

Kablo Net firmasından internet hizmeti alıyordum. Sözleşme bitiminde hizmeti sonlandırdım. Yetkili personel bana, modem ve ekipmanları kendilerinin verdiği kod ile MNG Kargo aracılığıyla göndermemi, gönderim sonrası işlemlerin tamamlanacağını ve herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceğini belirtti. B...

31.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet paketi için Altındağ Çamkule Mahallesi, Bornova/İzmir adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana, 12 gündür internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede (4 Mbps civarı) ve bağlantı sürekli kasıyor. Kurulumu yapan ekip, yarım saat içinde düze...

28 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Kablo Net 50 Mbps internet ve dijital TV hizmetimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir teknik ekip adresime yönlendirilmedi ve sorunum çözü...
Kablo Net aboneliğim süresince bana vaat edilen internet hizmeti sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca genel arıza olduğu belirtilerek internet hizmeti verilemedi. Her seferinde çağrı merkezini aradığımda sorun çözülecek denilerek günlerce bekletildim. Ama bu süreç böyle devam etti. Bu nedenle 30 T...
Kablo Net üzerinden 4 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul/Çekmeköy adresinde internet hizmeti almaya başladık. Ancak 24 Temmuz 2024 tarihine kadar geçen ya...

06.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Aile Boyu” paketine abone oldum. Eve gelip modemi kurdular ve sözleşme imzaladım. Ancak kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, şebekede sorun olduğu söylendi. Ertesi gün tekrar ekip geldi fakat yine çözüm bulamadılar....

TÜRKSAT 24 Mbps internet aboneliğim, bulunduğum evin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle bugün (müşteri no: 1024743798) zorunlu olarak iptal edildi. Ancak, yeni adresimde halihazırda aktif bir TÜRKSAT aboneliğim (müşteri no: 1025112374) bulunmasına rağmen, bana 416 TL cayma bedeli yansıtıldı. Söz kon...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 megabit VDSL internet hizmeti için Antalya Muratpaşa ilçesi Çağlayan Mahallesi’indeki adresimde bir hafta önce abone oldum (Abone No: 1077336573). Hizmetin ilk gününden itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantımın taahhüt edilen 50 megabit hıza hiçbir zaman...

Yaklaşık 2 yıldır Antalya Sedir Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ancak bu süre boyunca neredeyse her gün bağlantı ve yayın sorunları yaşıyorum. Televizyon izleyemeyecek kadar kötü bir çekim gücü var ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde aynı cüml...
TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği hakkında Şikayet ve Cayma Talebi 31.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. ...

Yaklaşık 8 aydır internetimde sürekli kopmalar ve yavaşlamalar oluyor. Her seferinde şikayet etmeme rağmen, telefonla bana yardımcı oluyorlar fakat ertesi gün yine aynı sorunları yaşıyorum. Evime kaç defa personel geldi; modem değiştirildi, adaptör değiştirildi, kablolar kontrol edildi. Buna rağmen ...

Uzun zamandır çekim problemi olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. 100 MB internet kullanıyorum fakat sürekli sorun yaşıyorum. Yaptığım ölçü...

24 Haziran da mevcut kullandığımız internet bağlantısı yavaş olduğu için, TÜRKSAT internet hizmetine geçiş yaptık, alt yapılarının çok iyi olduğunu problem yaşamayacağımızı taahhüt ettiler. Bağlandığı günden itibaren internet kullanamıyoruz. Arıyoruz genel arıza var diyorlar, arıza kaydı açıyorlar, ...

TÜRKSAT Kablo Net internet firmasından 12 gündür kurulum için bekletiliyorum. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı. Gerekli şikayetleri BTK'ya ilettim. İlk gün tarafıma sözleşme imzalatıldı ve eğer kurulum gerçekleşmezse cayarsam cayma bedeli ödemeyeceğim bildiril...

Teknik destek konusunda olumsuz bir üslup ile karşılaştım ve internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Hizmeti iptal etmek istediğimde 2 bin liranın üzer...

TÜRKSAT Kablo Net'ten internet bağlattım, 100 Mbps desteklediğini söylediler. Kontroller sonucunda, 21.07.2025 tarihinde akşam saat 16.40 civarında gelen arkadaş kurulum yaptı. İnternet bağlantı problemi yaşadığımı bildirip ilgili birime aktardım, ekip gönderdiler. Ertesi gün gelen ekip, buranın 100...

TÜRKSAT Kablo Net düzgün internet hizmeti sunmuyor. 3 haftadır şikayet talebinde bulunmama rağmen ne kimse ilgilendi ne de kimse geldi. Hizmet alamadığım için caymak istediğimde ise yüksek bir fiyat talep ettiler. Bu durum insanları mağdur ediyor.

2 haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kere aramama rağmen bir kere bile teknik servis göndermemeleri nedeniyle sözleşmeyi cayma bedeli ödemeden feshetme hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. 10 gün boyunca görüşüleceği söylendi. Fakat zaten 2 haftadır internetsizim ve 10 gün ...

TÜRKSAT Kablo Net sürekli kesiliyor ve kendi kendine geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve beklemeye alıyor telesekreter, sürekli müzik çalıyor ve...
