to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 01.06.2026 tarihinden bu yana, özellikle akşam 22.00’den sonra internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Gündüz vakti günde 1–2 kez olan bu kopmalar, akşamları daha da sıklaşarak interneti kullanılamaz hâle getiriyor.
Bu sorun için bugüne kadar en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, hem uzaktan müdahale edildi hem de teknik servis evime geldi; ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı ve sorun aynen devam ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de akşam internet kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in, müşteri numaram 1082140788 olan aboneliğimde yaşadığım kopma sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini ya da sorun giderilemiyorsa aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
