Taahhüt Edilen 20 Mbps Hızının Altında Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 02.12.2024 tarihinden beri kullandığım internet hizmetinde, 12.03.2026 tarihinden itibaren taahhüt edilen 20 Mbps hızın çok altında hizmet almaktayım. Bağlantı sık sık kopmakta, kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki 20 Mbps’lik bir int...
Altyapı Uygun Olmadığı İçin Alınan Haksız Aktivasyon Ücreti İptali Talebi
Temmuz 2025 döneminde Kablo Net aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Görevli adrese gelip altyapının uygun olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılam...
Taahhütlü Fiber Pakette 2 Mbps Hıza Düşüş, Sorun Çözülmüyor Ve Aktivasyon Ücreti Talep Ediliyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmadan 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç...
Türksat Kablo Net Aktivasyonundaki Sürekli Ertelenme Ve İletişim Kesintisi

Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında binaya gerekli donanım kutusu kurulm...
Kablo Net Abonelik İptal Edilmesi

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel...
Kablo Net İki Kez İnternet Bağlantım Tamamen Kesildi

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum ve geçen hafta çarşamba ve cumartesi günleri iki kez internet bağlantım tamamen kesildi. Her kesintide yaklaşık 12–14 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreler boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve...
Altyapı Dönüşümünün Yanlış Nakil Olarak İşlenmesi Ve 1500 TL Aktivasyon Ücretinin İptali
Kablo Net İnternet Aktivasyonu Gecikmesi Ve Sürekli Geri Çağrı Sözleri!

07.02.2026 tarihinde 50 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 08.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulum işlemlerini gerçekleştirdi ve hattı TÜRKSAT’ın aktivasyonuna hazır hale getirdiler. 09.02.2026 tarihinde ise TÜRKSAT tarafından en geç bir hafta içinde aktivasyonun yapılacağı b...
Kurulum Yapılmadığı İçin İptal Talebim Şubeye Yönlendiriliyor

TÜRKSAT Kablo Net ile 09.02.2026 tarihinde internet aboneliği için sözleşme onayladım. Ancak aradan makul bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...
Nakil Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Acil Aktivasyon Talebi

Modem Tek Odada Çalışıyor, 2 Günlük Abonelik İçin Haksız Cayma Tazminatı
İkametimde bir başka operatördeki ev interneti aboneliğimle ilgili 1 yıllık taahhüt 16.12.2025 tarihinde sona ermekte idi. Sona erecek ev internetimde, modeme uzak odada zaman zaman kesinti oluşması ve daha önce başka bir adreste eski tarihlerde Kablo Net kullandığım süreçte sıkıntı olmaması nedeniy...
İnternet Açılmadığı İçin Çocuklarımın Canlı Dersleri Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

18.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’de ev adresim için TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliğim 1960002578 hizmet numarası ile kayda alındı ve 12 ay taahhütlü olarak işlem yapıldı. Başvuru sırasında kurulumun 1–5 gün içinde yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi, ayrıca kurulum ücre...
Kablo Net Kurulum Gecikmesi Sonrası İnternet Yokluğu Ve 5.000 TL Ek Masraf

Kablo Net ile 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti için 9 Ocak’ta başvuru yaptım. Ekipler ancak 16 Ocak’ta gelip sözleşmeyi imzalattı ve modemi bıraktı, ancak o günden bu yana internet hiç açılmadı. Müşteri Kimliğim 3502578, ancak abonelik başlamış gibi görünmesine rağmen fiilen internet hizmeti a...
İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Abonelik İptali Talebi

Kablo Net üzerinden 07.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra gelen saha ekibi...
Aktif Edilmeyen İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı

TÜRKSAT Kablo Net’e Aralık ayı sonu gibi İzmir Buca’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Ancak internet bir türlü aktif edilmedi, bağlantı hiç...
Kısa Süreli Kesintili İnternet Ve Aşırı Modem Aktivasyon Ücreti Şikayeti
13.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden taahhütlü fiber internet kampanyasına katıldım ve tarafıma 35 Mbps’e kadar ADSL internet hizmeti verildi. Ancak kurulumdan itibaren, özellikle akşam 17.00’den sonra, her 5–10 dakikada bir sürekli kopmalar yaşadım ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil...
TÜRKSAT’ta Hız Düşüklüğü Ve Haksız Ücretlendirme
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 Kasım tarihinde 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmedi, bağlantı sürekli koptu ve vaat edilen hız ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı oluştur...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Cayma Bedeli Ve Modem Kira Ücretine İtiraz

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi 22.07.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak başlattım. Kısa süre önce hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, taahhüdü bozmak istersem 3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletildi. BTK mevzuatına göre ca...
Kablo TV Ödeme Yapmama Rağmen Yayınım Açılmadı!
TÜRKSAT’ın TV Her Yerde hizmetini İstanbul Maslak’taki adresimde kullanıyorum. Faturamda gecikme olduğu için yayınım kesildi, ancak 02.12.2025 tarihin...
Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen hatta problem olduğu söylenerek ekipler hiçbir şekilde interneti çalışır hale getirmeden ayrıldılar. O günden bu yana bir kez bile internet hizmeti alamadı...
Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

16 Kasım tarihinde İstanbul Pendik’te Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Kasım için SMS üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Randevu saatinde kimse gelmedi. Teknik ekipten SMS geldi ve SMS’teki bağlantı üzerinden ekibin anlık konumunu bile görebiliyordum, ancak adresime...
Kurulum İstemediğim Halde Yüksek Fatura Ve Modem Şifresi Verilmedi

TÜRKSAT Kablo ile 03.10.2025 tarihinde telefonla görüşerek internet başvurusu yaptım ve kurulum istemediğimi özellikle belirttim. 07.10.2025 tarihinde eve gelen görevli, sözleşmeyi imzalamam gerektiğini söyleyerek içeri girdi ve bana 10-12 sayfa sözleşme imzalattı; ancak bana herhangi bir sözleşme n...



