to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Başvurusu İptali Ve İletişim Sorunu
12 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net için 50 Mbps başvurusu yaptım; ancak daha sonra vazgeçtim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve bu başvurunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.
İptal için TÜRKSAT’ı aradığımda beni Adana il numarasına yönlendirdiler; verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve başvurumu iptal edemiyorum. Bu süreçte 1053026226 hizmet numaralı Fiber Net başvuruma dair SMS bilgilendirmeleri almaya devam ediyorum.
Hiçbir sözleşme imzalamadığım ve kuruluma onay vermediğim bu başvurunun derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir kurulum, aktivasyon ya da abonelik ücreti yansıtılmamasını ve iptal işleminin yazılı olarak SMS veya e‑posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37277482 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem iptaliniz tammalanarak çözümlenmiştir. Teyit amaçlı arama yapılmış ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
