Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ankara/Çankaya’daki adresimde gün içerisinde rastgele zamanlarda interne...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ankara/Çankaya’daki adresimde gün içerisinde rastgele zamanlarda interne...

Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili ödeme sırasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. SMS ile tarafıma 523 TL borç bildiriliyor, internet sitel...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve çekim zayıflığı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm odaklı yaklaşmaları...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketini Konya Selçuklu’da aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak internet kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1091179395. Defalarca teknik destek ekibi geldi, kablolar kontrol edildi, modem değiştirildi ve sıfır modem verildi. Buna rağmen s...

2 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum 100 Mbps Kablo Net internet hizmetinin kurulumu, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetimi belirttim ancak eki...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps download / 20 Mbps upload paketini kullanıyorum ve oynadığım oyunda daha önce 35-40 MS olan ping değerim, son 1 aydır aynı sunucuda 120 MS’ye yükseldi. Aynı anda, aynı sunucuda oynadığım arkadaşım 40 MS ping alırken ben 120 MS alıyorum. İnternet hızımda herhangi b...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu durum evden çalışmamı imkansız hale getiriyor. Sorunu iletmek için 0850 804 44 44 çağrı merkezini defalarca aradım; ya sistemleri kontrol edemiyorlar ve daha s...

Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...

15 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, abonelikle ilgili evrakların kurulum sırasında ekip tarafından getirileceğini ve imzalatılacağını, aboneliğimin de kurulumdan sonra başlayacağını net şekilde belirtti. Ancak başvurumu yaptığı...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 12.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Ancak yeni ...

Kablo Net üzerinden 2 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, 06.09.2025 tarihinde 100 Mbps olan internetimi 200 Mbps pakete yükselttim ve yeni bir taahhüt verdim. Ancak o tarihten bu yana 200 Mbps hızını alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu fak...

14 Eylül 2025 tarihinden beri Samsun/İlkadım’daki işyerimde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimi kullanamıyorum. Yeni taşındığım bu adreste fiber altyapı olduğu için ekstra ücretle yeni modem almak zorunda kaldım ve internetim yaklaşık bir hafta önce bağlandı. Ancak 3 gündür hiç internet hi...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, ayda 10-15 gün süren ve her seferinde 15-20 saat devam eden rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Sorunun genel arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi...

Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. 2 gün önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri internet hızında sürekli sorun yaşıyorum. Satış sırasında '100 Mbps hız alırsınız, asla 80-90 Mbps’in altına düşmez' denmişti fakat hız testlerimde bu değerlerin çok altında sonuçlar alıyorum. Sorun gü...

Yaklaşık 6 aydır Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sadece Youtube.com platformunda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Genel internet hızım gayet iyi olmasına rağmen, Youtube.com’a erişimde sürekli olarak yavaşlama sorunu ile karşılaşıyorum. VPN kullandığımda ise Youtube.com hızım normale dönüyor. Bu...
Kablo Net 100 Mbps internet paketim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Konya/Karatay Ulubatlı Hasan Mahallesi İrşah Sokak adresinde hizmet alıyorum. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan soran oldu. ...
10 Eylül tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak başvurumun üzerind...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 1 gündür hem hız sorunu hem de nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akşam 7 ile 12 arası hızım 25 Mbps’ye kadar düşüyor. Şu anda ise nakil işlemi başlatmak istedim, bana 5 gün beklemem gerektiği söylendi. Hangi çağda yaşıyoruz, bu kadar u...

Kablo Net’ten 100 Mbps + TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Çamlık Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak dahil olmak üzere tüm adımları d...
Kablo Net 100 Mbps Sınırsız Akıllı Paket kullanıyorum, hizmet numaram 1111157415. Yaklaşık 1 yıldır evdeki Netmaster CBW-383ZN modemim üzerinden ZyXEL NSA325 V2 ve Synology 1823+ ağ disklerime dışarıdan (iş yerimden veya farklı bir lokasyondan) erişim sağlayamıyorum. İki farklı disk sistemimde de ay...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 3 gündür ppoe bilgilerimi talep etmeme rağmen tarafıma paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu bilgilerin paylaşılmadığı belirtildi. Aboneliğimde taahhüt sürem halen devam etmektedir. Müşteri numaram: 6073621. Ppoe bi...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü Bir Arada 100 Mbps paketini aldım ve ilk aydan itibaren hem çekim kalitesi hem de hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta çok önemsememiştik ancak artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve kalitesiz, aldığım hizmetten hiç memnun deği...