Kablo Net'te 100 Mbps Pakette 5000 Ms Ping, Oyun Bağlantısı Kopuyor

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketinde son 2–3 aydır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Normalde çevrim içi oyun oynarken 20–50 MS arası ping değerleri alırken, özellikle akşam saatlerinde ve geceleri yaklaşık 2 günde bir 5000 MS'e kadar çıkan gecikmeler oluyor ve bu durum oyun bağlantımın kopmasına, oynanamaz hale gelmesine neden oluyor.

Ankara Çankaya Bayraktar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorunun bölgemdeki altyapı veya genel bir problemden mi kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Özellikle bu kadar yüksek ping değerlerinin neden oluştuğunun ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılıp yapılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Bölgemde veya hattımda bir sorun varsa tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunun giderilmesi için ne tür adımlar atıldığının da tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu ping ve bağlantı kopma sorunu devam ettiği takdirde, taahhüdümü erken sonlandırarak internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.