Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

15100
(457 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.259 Şikayet
Jumbo
15100
(457 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yanlış Ürün Gönderimi ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

profile
Can
17 Eylül 2025 11:39
484

Jumbo Kırık Gelen Bardak İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Hilmi
16 Eylül 2025 16:37
337

İzmir İstinyeParktan Alınan Ürünler 8 Aydır Eksik Teslim Ediliyor

profile
Cumhur
16 Eylül 2025 14:27
172
İzmir İstinyeParktan Alınan Ürünler 8 Aydır Eksik Teslim Ediliyor
İzmir İstinyeParktan Alınan Ürünler 8 Aydır Eksik Teslim Ediliyor
izmir-istinyeparktan-alinan-urunler-8-aydir-eksik-teslim-ediliyor-5.jpg

Jumbo Siparişimde Kırık Ve Defolu Ürünlere Çözüm Bulamıyorum

profile
Dilara
16 Eylül 2025 13:30
282

Kullanılmamış Tencere Setinde Çizik Ve Yavaş Çözüm Süreci

profile
Fatmanur
15 Eylül 2025 15:55
1.198
Kullanılmamış Tencere Setinde Çizik Ve Yavaş Çözüm Süreci
Kullanılmamış Tencere Setinde Çizik Ve Yavaş Çözüm Süreci
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Mağazasında İade Ve Değişim Talebim Sert Bir Şekilde Reddedildi

profile
Azize
15 Eylül 2025 13:35
311
jumbo-magazasinda-iade-ve-degisim-talebim-sert-bir-sekilde-reddedildi-1.jpg
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çaydanlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yıldıray
15 Eylül 2025 12:37
777
Kusurlu Çaydanlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
kusurlu-caydanlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kusurlu-caydanlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yeni Alınan Tencerelerde İlk Kullanımda Pas Lekeleri Ve Güven Kaybı

profile
Belinay
13 Eylül 2025 15:15
577
Yeni Alınan Tencerelerde İlk Kullanımda Pas Lekeleri Ve Güven Kaybı
Yeni Alınan Tencerelerde İlk Kullanımda Pas Lekeleri Ve Güven Kaybı
Yeni Alınan Tencerelerde İlk Kullanımda Pas Lekeleri Ve Güven Kaybı
Yeni Alınan Tencerelerde İlk Kullanımda Pas Lekeleri Ve Güven Kaybı
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaydanlık Değişiminde 1 Yılı Aşan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Handan
12 Eylül 2025 18:46
331
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çelik Tuzluk Biberlikte Sürekli Paslanma Ve İade Sorunu

profile
Gürcan
12 Eylül 2025 15:28
222
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Ve Çatal Bıçak Setlerinde Boya Akması, Paslanma Ve Su Sızdırma Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sevgi
11 Eylül 2025 15:59
2.748
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Çatal-Bıçak Takımı Sürekli Sorunlu Çıkıyor, Çözüm Yok!

profile
Gizem
11 Eylül 2025 11:21
715

Yeni Alınan Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma Sorunu

profile
Emel
09 Eylül 2025 17:01
420
Yeni Alınan Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma Sorunu
Yeni Alınan Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma Sorunu
Yeni Alınan Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma Sorunu
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Silva Yemek Takımı Tenceresi 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Berk
08 Eylül 2025 16:13
482
1
Berfu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve İade Sorunu

profile
Berfu
08 Eylül 2025 14:35
400
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Değersiz Hissettiren Tutum

profile
Elifnur
06 Eylül 2025 19:44
244

Kısa Sürede Paslanan Ürün, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Şermin
05 Eylül 2025 00:29
434
Kısa Sürede Paslanan Ürün, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çatal Bıçak Takımı İçin Garanti Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Müzeyyen
04 Eylül 2025 22:08
430
Paslanan Çatal Bıçak Takımı İçin Garanti Karmaşası Ve Mağduriyet
4
Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nurcan
04 Eylül 2025 11:31
259

"Teşekkürler"

Nurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Jumbo Cooltouch 1792h Sorunu

profile
Pelin
03 Eylül 2025 15:52
477
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Alınan Ürünlerde İade Ve Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Filiz
03 Eylül 2025 13:18
897
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Beyza
31 Ağustos 2025 22:42
443
Kırık Ürünler İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Kırık Ürünler İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmadan Paslanan Tencere Ve Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Gülseren
31 Ağustos 2025 21:00
1.179

"Aldığım ürünün iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler"

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.