to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo marka 12 kişilik çatal kaşık bıçak setim paslandığı için daha önce burada şikayet oluşturdum. Bunun üzerine tarafıma bir kod gönderildi ve ürünü incelemeye yollamam istendi. Ürünüm 21 Aralık’ta Jumbo’nun eline ulaştı ve incelemeye alındı.
2 Ocak’ta müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü değişim mi yapmak istediğimi yoksa iade mi talep ettiğimi sordu. Ben özellikle değişim istediğimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 24 gün sonra tekrar aradığımda, ürünün değişim değil iade edileceği söylendi. Üç sene önce 3.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bana yine üç sene önceki fiyat üzerinden iade edilmek istendiği, ürünün güncel fiyatının ise yaklaşık 13.000 TL olduğu bilgisi verildi.
Ben her defasında değişim istediğimi, aynı ürünün birebir değişimini ya da en azından güncel fiyat üzerinden iade yapılmasını talep ettiğimi belirtiyorum. Eski alış fiyatımla iade edildiğinde bugün o paraya 6 tane kaşık bile alamayacağımı ifade etmeme rağmen bana sadece iade yapılacağı söyleniyor, “o zaman ürünümü bana aynen geri gönderin” dediğimde de yardımcı olunmuyor.
SRV-1052021-Y4Z0H numaralı ürün inceleme kaydım bulunuyor. Jumbo’nun ya aynı ürünün birebir değişimini yapmasını ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden iade gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Jumbo 5100 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü eve gelince yıkadım ve paslandı. Mağazayı aradığımda iade etmek istedim, iade edemeyeceğimi paslı olanları ayırıp getirmemi onları değişime yollayacaklarını söylediler. Bu ürün çelik olsa paslanmaz, sağlığa zararlı paslı bir ...
Jumbo online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim jum99162797 numaralı siparişimle birlikte 60 parça çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Bu ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü DHL Kargo aracı...
12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürün bana 13.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasında çizikler olduğu görülüp kusurlu olduğu tespit edild...
12 Kasım 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden toplam 6.197,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden çaydanlık 14.11.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan 2 adet Jumbo2600 18 parça 6 kişilik yemek çatal kaşık bıçak takımı bir türlü teslim ...
15 Eylül tarihinde Jumbo'nun kendi web sayfası üzerinden "Jumbo 1001 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı" ürününü satın aldım. Ürün "JUM9912943" sipariş numarası ile 18 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satın aldığım ürün yerine "Jumbo 5500 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak ...
Yorumlar