to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yemek Takımı Ve Teslim Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Marmara Forum’daki Jumbo şubesinden yaklaşık 15 bin tl tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de tarafıma yanlış yemek takımı gönderildi. 20.01.2026 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
Sap fatura numaram 7064410611’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şube ile iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, ne yanlış ürün değiştirildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Doğru yemek takımının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşatılan gecikme ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle özür dilenmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
