to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan Çelik Tencere Seti Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Jumbo’dan Ankara Cepa AVM mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda tencerelerde renk atması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis ürünü iade aldı; ancak bu süreç yaklaşık bir ay sürdü, ben de ürünü zaten alalı yalnızca iki ay olmuştu.
Bu ürünü evlilik paketi kapsamında indirimli olarak almıştım. Ocak itibarıyla tüm ürünlere zam geldiği için bugün ödediğim tutarla aynı kalitede bir tencere seti almam mümkün değil. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek beni ortada bıraktılar. Ürün kaynaklı bir sorun yaşamama rağmen, zamlar nedeniyle oluşan fiyat farkı tamamen benim üzerime kalmış durumda ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Fiş/fatura üzerinde jr02025000149915 numarası yer almaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu çıkan tencere takımımın güncel satış fiyatının iade edilmesini talep ediyorum.
1 aydır paramı almaya çalışıyorum alamadım. Herhangi bir mağazaya gitsek en fazla 1 haftaya paramızı alıyoruz. Böyle bir müşteri memnuniyeti görmedim hiçbir şekilde şekilde arayıp bilgi bile vermiyorlar. Umurlarında değiliz ne isterseniz onu yapın dedi temsilci bana. Bir daha asla Jumbo tüm tanidiklarimida tembihliyorum.
