Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.258 Şikayet
Jumbo
15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Alaattin sonucu yetersiz buldu

Jumbo Tencere Kapağı Sorunu Çözülmüyor Derya Home Ve Jumbo İlgisiz Kaldı

profile
Alaattin
31 Ağustos 2025 01:22
331
Jumbo Tencere Kapağı Sorunu Çözülmüyor Derya Home Ve Jumbo İlgisiz Kaldı

Jumbo İlk Günden Akıtan ve Soyulan Çaydanlık Hayal Kırıklığı

profile
Merve
28 Ağustos 2025 10:30
544
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jumbo Siparişim İptal Edildi Ama Param Hala İade Edilmedi

profile
Pınar
28 Ağustos 2025 09:47
1.148

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Çağla
27 Ağustos 2025 11:07
1.093
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Jumbo Tencere Kapağında Paslanma Ve Sipariş Sorunları Yaşadım!

profile
Dilek
26 Ağustos 2025 22:11
312
Jumbo Tencere Kapağında Paslanma Ve Sipariş Sorunları Yaşadım!
Jumbo Tencere Kapağında Paslanma Ve Sipariş Sorunları Yaşadım!

Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu

profile
Emine
24 Ağustos 2025 14:25
2.464
Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu
Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu
+4
jumbo-tencere-setinde-kisa-surede-kirik-kapak-ve-kalitesiz-ic-yuzey-sorunu-8.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Homend Demlik Kısmı Sorunlu, Çay Doldurmak İşkenceye Dönüştü

profile
Bülent
23 Ağustos 2025 17:40
231
Jumbo Homend Demlik Kısmı Sorunlu, Çay Doldurmak İşkenceye Dönüştü
Jumbo Homend Demlik Kısmı Sorunlu, Çay Doldurmak İşkenceye Dönüştü
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İndirim Hakkı Mağduriyeti

profile
Çağla
23 Ağustos 2025 16:20
2.443
Kusurlu Ürün Ve İndirim Hakkı Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve İndirim Hakkı Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve İndirim Hakkı Mağduriyeti
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bıçak Setinde Kısa Sürede Paslanma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Beyza
22 Ağustos 2025 18:37
545
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Karafın Kapağı İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Esen
22 Ağustos 2025 15:16
282
jumbodan-aldigim-karafin-kapagi-icin-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Hasarlı ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Burcu
21 Ağustos 2025 15:53
224
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İkinci Kullanımda Deforme Oldu

profile
Seher
21 Ağustos 2025 14:33
1.245
Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İkinci Kullanımda Deforme Oldu
Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İkinci Kullanımda Deforme Oldu
Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İkinci Kullanımda Deforme Oldu
Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İkinci Kullanımda Deforme Oldu

Jumbo İlk Kullanımda Granit Tencere Setinde Kalıcı Lekeler Ve Deformasyon

profile
Demet
20 Ağustos 2025 11:36
2.869
Jumbo İlk Kullanımda Granit Tencere Setinde Kalıcı Lekeler Ve Deformasyon
Jumbo İlk Kullanımda Granit Tencere Setinde Kalıcı Lekeler Ve Deformasyon
Jumbo İlk Kullanımda Granit Tencere Setinde Kalıcı Lekeler Ve Deformasyon
Jumbo İlk Kullanımda Granit Tencere Setinde Kalıcı Lekeler Ve Deformasyon
+3
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımında Yazıların Hızla Silinmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Şule
20 Ağustos 2025 10:49
472
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımında Yazıların Hızla Silinmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Jumbo Marka Çatal Bıçak Takımında Yazıların Hızla Silinmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Kırık Ürün, İlgisiz Destek, Yaklaşan Düğün Stresi

profile
Beste
19 Ağustos 2025 21:08
307
Kırık Ürün, İlgisiz Destek, Yaklaşan Düğün Stresi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çaydanlık Süzgeci Arızalı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 18:54
556
Çaydanlık Süzgeci Arızalı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çaydanlık Süzgeci Arızalı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çaydanlık Süzgeci Arızalı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
caydanlik-suzgeci-arizali-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Jumbo Bright Platin Yemek Takımında Yaldız Sorunu Ve Tekrarlayan Değişim Problemi

profile
Niran
18 Ağustos 2025 17:53
522
Jumbo Bright Platin Yemek Takımında Yaldız Sorunu Ve Tekrarlayan Değişim Problemi
Jumbo Bright Platin Yemek Takımında Yaldız Sorunu Ve Tekrarlayan Değişim Problemi

Güvenlik Sorunu Ve Arızalar Nedeniyle Jumbo Düdüklü Tenceremi Kullanamıyorum

profile
Aysu
18 Ağustos 2025 11:16
1.708

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.