to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo & Homend marka çaydanlığı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından satın aldım. Şu anda ürünü Almanya’da kullanıyorum ve daha ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Suyu kaynatmak istediğimde ürün kendi kendine kapanıyor ve ışıkları sönüyor, bu yüzden suyu tam olarak kaynatamıyorum. Ayrıca demlikten çayı dökerken kapağını açmadan dökmek mümkün olmuyor, kapak kapalıyken hem çay damla damla geliyor hem de demliğin alt kısmına doğru sızdırma yapıyor. Hem kullanım konforu hem de güvenlik açısından bu durum beni çok rahatsız ediyor ve açıkçası Jumbo markasından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yurt dışında yaşadığım ve ürünü Almanya’da kullandığım için şu ana kadar Türkiye’deki müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim veya ürünü servise götüremedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunların giderilmesi için, ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Marmara Forum Jumbo mağazasından aldığımız çaydanlıktaki kusurlar ile ilgili şikayetimiz üzerine iade talebinde bulunduk. Çaydanlık servise gitti, şik...
Yıllar önce hediye olarak gelen Jumbo marka çaydanlığımızı sadece misafir geldiğinde, yılda en fazla 5-10 kez kullandık. Ancak garanti süresi dolduktan sonra çaydanlığın alt kısmında delik oluştu ve yaklaşık 2 yıldır bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürünün görüntüsünden de çok fazla kullanılmadığı a...
11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst demlik kısmı sürekli akıtmaya başladı ve bu nedenle sararma oluştu. Ayrıca, dış yüzeyinin asla soyulmayacağı...
Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makinesini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi ...
Jumbo'dan aldığım çaydanlığı 4 ay kadar kullandım fakat sonradan su haznesinde küçük küçük paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü paslandığı için aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Herhangi bir işlem yapmadan 3 kere İstanbul-İzmir arasında çaydanlığım gidip geldi. Ürünün paslı olduğunu k...
Yorumlar