to read complaints and reviews, or file yours.08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi web sitesi üzerinden bir çaydanlık için jum99214913 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimi sorunsuz bir şekilde oluşturduktan sonra, kısa süre sonra “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onayım alınmadan iptal edildiğini öğrendim. WhatsApp üzerinden mü
Jumbo mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum çaydanlık siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden j...um99213951 numaralı sipariş kapsamında iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Jumbo müşteri hizm
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi resmi internet sitesinden Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık – Çelik ürününü j...um99213924 sipariş numarasıyla 1.095,19 TL ürün bedeli, 99,99 TL kargo ücreti ve 109,51 TL indirimle birlikte toplam 1.085,67 TL olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Sözleşme
İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın a...ldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr
08/04/2026 da Jumbo internet sitesinden çaydanlık siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşte...ri hizmetlerini aradım tabii ki ulaşamadım. Evet dünyaca ünlü Jumbo'nun müşteri hizmetleri çalışmıyor. Zor bela bir WhatsApp iletişim buldum oraya da robot atamışlar otomatik cevap
9 Nisan tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden 2 adet Jumbo Doha indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Toplam 2.071...,33 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edilmiş ve 9 Nisan’dan bugüne kadar para iadesini bekledim. Bugün hesabıma
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde jum99214778 sipariş numaralı “Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydan...lık” ürünü için sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, 13 Nisan’da hesabıma girdiğimde siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Bu
Jumbo’nun internet sitesinden 8 Nisan’da 2 adet Jumbo Doha çaydanlık siparişi verdim. Ürünüm günlerce “gönderim” aşaması...na geçmeyince bugün müşteri hizmetlerine yazdım ve stoklarında ürün olmadığı, bu nedenle gönderim yapılmayacağı söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve tarafıma yalnızca “1 haf
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde bir çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram jum99215132 ol...masına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü göndermek yerine siparişi iptal edeceklerini söylediler. Ne ürün gönde
Jumbo’dan daha önce satın aldığım çaydanlığın musluğu garanti süresi bittikten sonra kırıldı. Ben de çaydanlığı tamir ed...ilmesi için İstanbul Avcılar e5 üzerindeki Jumbo mağazasına götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonunda tarafıma bir fiyat çıkarıldı ve musluk tamiri için 980 TL ödemem gerektiği söylendi. T
9 Nisan 2026 tarihinde Jumbo internet sitesinden jum99212859 numaralı siparişle bir Jumbo çaydanlık satın aldım. Ancak s...iparişim benim bilgim dışında ve sanki kendi talebimle iptal edilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumdadır.
Jumbo marka aldığım Gold seri çatal bıçak takımı 4 kullanımda rengi attı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme iç...in ürünleri kargolamamı istedi. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır geri dönüş yapılmadı. Bugün de para iadesi yapılacağı söylendi, ama ben bu ürünü 1 yıl önce a
08.04.2026 tarihinde Jumbo online uygulaması üzerinden bir demlik siparişi verdim. Ertesi gün, 09.04.2026 tarihinde herh...angi bir iptal işlemi yapmamama rağmen sistemde siparişimin “iptal edildi, talebi alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram JUM99213311’dir. Siparişimi kendi bilgim
08.04.2026 tarihinde Jambo üzerinden bir demlik siparişi verdim. 09.04.2026 tarihinde ise hiçbir iptal işlemi yapmamış o...lmama rağmen sistemde siparişimin “iptal edildi, talebi alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram JUM99212990’dır. Siparişimi bilgim ve onayım dışında iptal ettiğim
Jumbo’dan 8 Mayıs’ta Doha çaydanlık takımı için jum99212984 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 9 Mayıs’ta bilgi almak... için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir fiyat hatası olduğu ve stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edileceği söylendi. Bu siparişte kupon da kullanmıştım. İpt
08 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Ödeme aşamasını tamamlamama rağmen..., sistemde jum99213375 numaralı siparişim görünmüyor. Buna karşın kartımdan yaklaşık 1.85,67 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş kaydım sağlıklı şekilde görünmediği için ürünümün
01.12.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Jumbo mağazasından toplam 15.747,10 TL tutarında alışveriş yaptım.... Aldığım ürünler arasında bir de çatal bıçak seti vardı; ancak bu set hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine konuyu yargıya taşıdık ve mahkemeyi k
Jumbo procook düdüklü tencereyi çeyiz ürünü olarak yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerindeki Jumbo resmi sayfasından satın... aldım. Ürünü ilk kez Temmuz 2025’te kullandığımda düdüklü tencere ilk kullanımda patladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak yeni
12 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun internet uygulaması üzerinden Karaca Hatır Plus Perfecto kahve makinesini kupon kullana...rak 10.800 TL’ye satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu görünce, teslim aldıktan hemen sonraki gün ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi sonrasında aynı gün
25.01.2025 tarihinde Jumbo İstanbul Galataport mağazasından, özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilen bir bıçak seti ve... yemek takımı satın aldım. Ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım; ancak yaklaşık dört ay sonra, Aralık ayında yemek takımının desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine tüm seti
19 Mart tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden çeşitli mutfak gereçleri, bardak, tencere ve bıçak gibi ürünler si...pariş ettim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Siparişlerime ait jum99207656, jum99207318 ve jum99207318 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünleri
26 Aralık 2025 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden 12 adet ...Jumbo Joy Soil 90 ml kahve fincanı siparişi verdim. Kahve fincanı sipariş e
Jumbo’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Luna 24 parça günlük yemek takımının desenlerinde ve tabak porselenlerinde iki k...ez soyulma ve çizilmeler oluştu. Ürün her iki seferinde de garanti kapsamında servise gitti, ancak süreç boyunca hem bilgilendirme hem de çözüm açısından ciddi sorunlar yaşadım. G
16 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından Jumbo Merlem 55 parça 12 kişilik beyaz yemek takımı siparişi verdim.... Sipariş numaram jum99205915. Ödemeyi kredi kartı ile 15.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamadım, sistemde her gün kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
