to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran tarihinde StarCity Outlet Jumbo mağazasından Homend 5009h model çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi satı...n aldım. Ürünün sıfır ve kesinlikle kullanılmamış olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda filtrenin kirli olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü çalıştırmayı denediğim
Jumbo’nun online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Jum992061...21 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim ve iade işlemim 8 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Toplam 5.999 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak
İstanbul Piazza Avm’deki Jumbo mağazasından 2022 yılında Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken dönemin mağa...za müdürü Işıl Güleç, bu ürün için ömür boyu renk garantisi verdiklerini özellikle belirtti. Bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Kısa süre içinde Gold çatal bıçak takımında beli
31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey
Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu
Jumbo markasının iade edilen ürünün bedelini iade etmemesi ve paramı alıkoyması durumu hakkında, Jumbo Capacity AVM mağ...azasından satın aldığım yaklaşık 4.900 TL tutarındaki çatal kaşık bıçak setini 13.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemini gerçekleştirdikte
Jumbo’dan 24 Aralık 2024 tarihinde jumbo.com üzerinden satın aldığım hamur makinesi aparatı ve ceviz kıracağında kısa sü...re içinde sorun yaşadım. Her iki ürün de kırıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana ürünlerle ilgili yaşadığım problemi iletmek için Jumbo’ya def
Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahvesi makinesini Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 4136314395 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürün alındığı günden beri düzgün şekilde kahve yapmıyor, yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle hem servise hem de müşteri hizmetle
Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için bir bıçak takımı satın aldım. Ürünü 6 Nisan’...da kullanmaya başladım ve ilk elde yıkamada tüm bıçakların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu ilettim, ürünün kargo ile in
Jumbo markasından yemek takımı satın aldık ancak ürün elimize tamamen ıslanmış bir kutu içerisinde ulaştı. Kutuyu açtığ...ımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu 2 adet tabağın basım hatası olduğunu gördük. Bu kadar hassas ve kırılabilir ürünlerin bu derece özensiz paketlenmesi gerçekten kabul edilemez.
Jumbo internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce 6.000 TL ödeyerek Jumbo 1800 18 prç 6 ks yemek çatal kaşık bıçak seti sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çatal ve kaşıkların çizildiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bu durum, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
12.23.2025 tarihinde Jumbo Cepa AVM mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım ve ürün sipariş üzerine veril...di. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” denilerek oyalandım. Her mağazaya gidişimde sadece beklemem söylendi, net bir bilgi verilmedi. Ödemeyi banka kart
"Jumbo ekibine, iptal sürecinde yaşadığım aksaklık ve kargo ücreti iadesi konusundaki hızlı çözüm için teşekkür ederim."
14 Mayıs 2026 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Lizbon İndük...siyon Tabanlı Çaydanlık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra
Jumbo’dan 4 Mayıs tarihinde 5’li vintage set satın aldım. Jum99224563 numaralı bu siparişte setin içinden iki adet kahve... makinesi çıktı, ancak sette bulunması gereken su ısıtıcı hiç gönderilmedi. Fazladan gönderilen kahve makinesini 8 Mayıs’ta teslim alarak benden geri aldılar, buna rağmen eksik ola
Jumbo’nun resmi sosyal medya hesabında paylaştığı reklamda, Jumbo New Eva 5 Parça Bıçak Seti’ni “Son Günlere Özel Fırsat...” ifadesiyle 1.499 TL olarak gördüm. Bu fiyatı güncel ve bağlayıcı kabul ederek internet sitenize girip ürünü sepete eklediğimde ise karşıma 1.999,50 TL gibi bambaşka bir rakam çık
"Jumbo ekibi, siparişimin iptali sonrası ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Nisan ayının başında Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da verdiğ...im jum99216055 numaralı siparişim uzun süre gönderilmediği için 3 Mayıs’ta
25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo’dan online olarak bir adet çatal bıçak seti satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da elime ulaşt...ı ancak ürün kusurlu olduğu için 1 Mayıs’ta kargoya vererek iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Mayıs’ta firmaya ulaşmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmad
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 4 Mayıs’ta Swiss Crystal serisinden krep tava, tava, tencere ve kek kalıbı içeren bi...r alışveriş yaptım. Sipariş numaram jum99227593 olan ürünler 7 Mayıs’ta teslim edildi, bugün kullanmak için paketlerini açtığımda ise üç üründe birden çizikler olduğunu gördüm. Güv
Jumbo’nun resmi internet sitesinden 25 Nisan tarihinde bir tencere tava seti siparişi verdik, ürün 27–28 Nisan gibi elim...ize ulaştı. Paketi açtığımızda tavanın çizik olduğunu gördük. Çizik olduğu için hem ayıplı ürün olarak değerlendiriyoruz hem de sağlığa zararlı olabileceğinden endişe ederek ürünü
"Sorunla hemen ilgilenip çözüldü ama mağazadaki çalışanların hakkında bir işlem oldu mu bilmiyorum umarım olmuştur çok teşekkürler ilginize"
Jumbo’dan aldığım Jumbo Gourmet tava ve Jumbo porselenli çaydanlığın her ikisinin de kapağı kırıldı. Ürünler hâlâ satışt...a olmasına rağmen kırılan kapakları yedek parça olarak temin edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri/mağaza ile iletişime geçtiğimde, bu kapakların temin edilemediği söy
31.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo outlet mağazasından Ninja Shark marka bir ürün satın aldım. Ödememi k...redi kartı ile yaptım ve işlem sliplerim hâlâ elimde mevcut. Alışveriş esnasında kasada sistemde arıza olduğu, bu yüzden faturamın daha sonra mail ile tarafıma gönderileceği söylen
Karaca online mağazasından 08.05.2026 tarihinde Jumbo 84 parça çatal kaşık takımı satın aldık ve ürün 09.05.2026 tarihin...de Bursa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, takımın içindeki 5 parçada küçük ama kullanım sırasında göze batan ve rahatsız edici hatalar olduğunu fark ettik.
Karaca Online üzerinden Jumbo Lizbon İndüksiyon çaydanlık satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün sapı kırık şekilde eli...me ulaştı. Ürünün bu şekilde, bariz hasarlı olarak gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu sorunun benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
