to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Jumbo Avcılar şubesinden Silva yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tenceresinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim için mağazaya teslim ettim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tencereyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Bu süreçte de...
Jumbo Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 9100 model çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bıçakların tamamında paslanma oluştu. Ürünü iki defa iade için genel merkeze göndermeme rağmen, her seferinde aynı şekilde paslı olarak geri gönderildi. Ürün ...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Sur Yapı Marka AVM’deki Jumbo mağazasında çalışan T**** Hanım’ın tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sorduğum sorulara göz devirerek ve üstten bakışlarla, oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde yanıt verdi. Ürünleri isteksizce getirip, kasada da “3 bin...
14 Haziran’da Agora şubesinden aldığım Jumbo Vannes çatal bıçak seti, henüz 3 aylık olmasına rağmen kısa sürede paslanma ve opak lekeler oluşması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra her seferinde kuruladım, kesinlikle nemli bırakmadım. Tüm bu...
Jumbo Ankamall AVM mağazasından satın aldığım İnfinity model çatal bıçak takımında, yaklaşık 1 yıldır paslanma lekeleri oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde yıkayıp, kurulayarak kullandım ve herhangi bir özel kimyasal ya da deterjan kullanmadım. Ancak buna rağmen paslanma lekeleri sürekli olarak t...
Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makinesini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi ...
03 Temmuz 2024 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından satın aldığım Bianca Gold yemek takımı tarafıma ulaştığında iki parçasının kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık 7-10 Temmuz tarihleri arasında kırık parçaları mağazaya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...
"Aldığım ürünün iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler"
Jumbo Marmara Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce Classic model çelik tencere satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yalnızca iki defa yıkadım ve her iki...
"Alakanız için teşekkür ederim"
4 Ağustos tarihinde Bursa Korupark Jumbo mağazasından Ninja dondurma makinesi satın aldım (Fatura No: JR02025000101485). Ürünü aldıktan kısa bir süre ...
10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi ken...
Jumbo’nun online mağazasından quedo 1600 ml karaf satın aldım (sipariş no: jf02025000084267). Ürünün kapağı ya kutudan hiç çıkmadı ya da ev yerleştirme sırasında kayboldu. Konuyu dürüstçe anlatarak, ücret karşılığı yedek kapak almak istediğimi müşteri hizmetlerine ve mağazalara defalarca ilettim. An...
Jumbo markasından Antalya Terracity mağazasından aldığım Bright Platin serisi 12 kişilik yemek takımımda, ürünü sadece 6-7 ay kullanmama rağmen yaldızlarda silinmeler başladı. Ürünü her zaman düşük sıcaklıkta yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. İlk aldığımda da takımın bazı parçaların...
2019 yılında Ankara Kentpark mağazasından aldığım Jumbo Procook 6T düdüklü tencereyi, çeyizim için almıştım ve toplamda 5 kez bile kullanmadım. İlk kullanımımda ürünün güvenlik kilidi ve pimi eksikti, sonradan takıldı. İyi ki patlamamış ve ben öyle ürünü kullanmıştım patlasaydı ne olacaktı. Böyle ür...
Jumbo Lizbon model çaydanlığı Mersin Forum şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra demliğin plastik tutma yeri elimde kaldı ve plastik parça boşa dönmeye başladı. Sorunu ilk yaşadığımda mağazaya başvurdum, servise gönderdiler ve tamir edildiği söylendi. Ancak bir hafta geçmeden aynı s...
2008 yılında 6500 model çaydanlığı aldım. Ürünü ilk aldığımda uzun süre kullanmadım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çaydanlık sürekli olarak su akıtmaya başladı. O dönemde tamir ettirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yapılamadı, ürün sürekli su akıtmaya devam etti. Bunun üzerine ürün Ma...
23 Haziran’da Ankara Gordion Jumbo mağazasından aldığım Feliks marka tencere setinin kapağının kulpu takılmadan gönderildi. Mağaza ürünü incelemek üzere merkeze gönderdi ve 30 Haziran’da iade işlemi onaylandı. O tarihten bu yana, toplam 12.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için defalarca mağaz...
Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tuz değirmeni yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, ancak geri geldiğinde üzerinde derin bir çizik oluşmuştu ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ürünün değişimi ya da tamiriyle ilgili bir çözüm ...
20 Haziran’da Ankara Ankamall Jumbo mağazasından “Jumbo silva 12 kişilik tabak takımı” satın aldım. Ürünün evime teslim edileceği söylendi ancak tabaklar kırık şekilde ulaştı. Şubeyle görüştüğümde, yenisini mağazadan kontrollü teslim edebileceklerini belirttiler. 5 Temmuz’da çalışanlar kendi numaral...
Jumbo Antalya Lara şubesinden yaklaşık 3 ay önce çatal bıçak takımı ve bıçak seti satın aldım. Ürünleri kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürünlerde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için mağaza ve müşteri hi...
10 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Forum Jumbo mağazasından Jumbuflama4parc53046 model tencere setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 24.900 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0412025000000863). Ürünü, kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım; ancak ilk kullanımda tencerenin tabanın...
22/02/2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından toplam 38.249₺ tutarında 12 kişilik çatal-kaşık seti, çelik tencere seti ve 12 kişilik Jumbo Star yemek platin takımı satın aldım. Sipariş numaram: JR02025000024909. Çatal-kaşık seti ve çelik tencere seti teslim edildi, ancak 12 kişilik yemek takı...
2019 yılında çeyizim için Ankara Kentpark Cepa mağazasından aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencereyi 2022 yılında ilk kez kullandım. İlk kullanımda, pişirme sırasında tencerenin kenarlarından su fışkırdı ve sular akıttı. Ürünü servise gönderdim; güvenlik kilidi ve pimi eksik olduğu belirtiler...
Jumbo'dan Monaco model, en pahalı tencere setini aldım. Ancak ilk kullanmamda tencerenin dibi oksitlendi. Mağazaya götürdüğümde ürünü servise gönderdiler, fakat servis 'üretim hatası bulunmamaktadır' diyerek aynı şekilde ürünü bize geri gönderdi. Zaten alırken tencerenin kulpu ısınmıyor diye satmışl...
Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 