Ana Sayfa
Karaca Grubu
Jumbo
Hasarlı Merya Sunum Ürünleri Ve Eksik Tepsiler İçin Hemen Değişim Talebi

ID:34857811

Ceydanur sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Merya Sunum Ürünleri Ve Eksik Tepsiler İçin Hemen Değişim Talebi

Ceydanur

Jumbo

13 Ocak 13:22

186

03.01.2026 tarihinde saat 17:34’te Adana Optimum AVM Jumbo mağazasından, eve teslimat şeklinde Merya sunumluk ürünlerden satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hepsinde soyulma ve çizikler olduğunu hemen fark ettim ve durumu mağazada görevli personele bildirdim. Ayrıca 2 adet Merya sunum tepsisinden de aldım, ancak bu tepsilerim henüz tarafıma teslim edilmedi.

Bugün tekrar aradığımda, ürünü gördüğünde ilgileneceğini, ancak şu an izinli olduğunu ve yarın dönüş yapacağını söylediler. Beğenerek ve özenle aldığım bu ürünlerin bu şekilde hasarlı olması ve sürecin belirsiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. İstenirse ürünlerdeki soyulma ve çizikleri gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.

Hasarlı olan Merya sunumluk ürünlerimin yenileriyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve satın aldığım 2 adet Merya sunum tepsisinin de bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

hasarli-merya-sunum-urunleri-ve-eksik-tepsiler-icin-hemen-degisim-talebi-6.jpg

Ceydanur

13 Ocak 13:25

Faturayı da ekledim

Ceydanur

13 Ocak 13:27

hasarli-merya-sunum-urunleri-ve-eksik-tepsiler-icin-hemen-degisim-talebi-3.jpg

Hepsini ekledim

Jumbo

13 Ocak 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi :

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Petek

Jumbo

06 Aralık 2024 22:51

5.427

10.11.2024 tarihinde Adana Optimum AVM Jumbo mağazasından toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünlerden beşini direkt olarak teslim aldım, kalan ikisinin eve teslim edilmesi üzerine ödemeyi yaparak mağazadan ayrıldım. Eve teslim edilecek ürünler; Golda 12 kişilik yemek takımı ve Dublin granit tencer...

1 Destek

Jumbo Mağazasında Değişim Ve İade Krizi

Serap

Jumbo

25 Kasım 2024 15:55

2.961

10 Kasım Adana Optimum AVM'den Jumbo adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ama yapmaz olaydım. Bir marka bu kadar aşağı çekilir. 2 çalışanları var bu 2 personel de o kadar donanımsız bilgisiz ki ne satabiliyorlar, ne değişim ne iade. Saatlerimizi çaldılar. Ürünler kaliteli diye orayı seçtim. Lakin bazı ü...

1 Destek

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo! 😡Asla Alınmamalı 👎👎👎

Asuman

Jumbo

17 Nisan 2024 11:33

321

İzmir Optimum AVM'den Jumbo mağazasından 20.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve ertesi gün, 21.03.2024 tarihinde mağazayı arayarak ürün iptalini istediğimi ve ürünlerin hiç açılmadığını belirttim. Bana, geri iade işlemleri için merkezden onay gelmesi gerektiğini söylediler. O tarihten itibaren bel...

Jumbo Kalitesinin Kalitesiz Satış Sonrası Hizmeti

Aytül

Jumbo

18 Eylül 2023 17:12

1.219

Temmuz ayı başında Jumbo merkeze iletilmek üzere iki adet çaydanlığımı; temizlenmesi için Optimum outlet Jumbo mağazasına bıraktım. Bana genel merkez müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve bu konuda tarafıma yapılması gerekenler konusunda bilgi verileceği söylendi. Müşteri hizmetleri merkezi mail atı...

Jumbo Kalitesinin Kalitesiz Satış Sonrası Hizmeti

1 Destek

Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi

Ayşenaz

Jumbo

19 Mart 2025 23:58

2.652

23.02.2025 tarihinde Jumbo markasının İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan şubesinden tencere seti, çatal kaşık bıçak seti, servis seti ve yemek takımı aldım. Ürünler elime 27.02.2025 tarihinde ulaştı. Evet, ürünler elime hızlı ulaştı. Bu süre zarfı için teşekkür ederiz fakat daha sonrası için aynı ...