to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Markantalya Jumbo bayisinden Ağustos ayında çeyizim için Jumbo Montreal 8 parça mat çelik tencere setini yaklaşık 6 bin TL ödeyerek indirimle satın aldım. Ürünü sadece 2 ay düzenli kullandım ve sık kullandığım tencerelerin kapaklarındaki plastik kısımlarda kırılmalar oluştu.
Ürünü mağazaya götürdüğümde personeller ilgili davrandı; ancak firmanın bu tarz durumlarda ürünü incelemeye alarak iade süreci yürüttüğünü, benim aldığım sette çok fazla sorun yaşandığını ve bu nedenle kapak ve kulp kısımlarında yenilemeye gidilerek yeni bir seri çıkarıldığını söylediler. Buna rağmen, sadece kapak değişimi yapılsa bile benden ekstra ücret talep edeceklerini ifade ettiler.
Aynı set şu anda enflasyon ve artan fiyatlar nedeniyle yaklaşık 13 bin TL civarında. Ben kısa süre kullanılmış ve üretim hatası olduğu anlaşılan bir ürün için hem sorunlu seriyi kullanmaya devam etmek hem de parça değişiminde ekstra ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle firmadan, ya aynı setin sorun yaşatmayacak yeni serisiyle ücretsiz değişimini ya da setin güncel satış fiyatı üzerinden iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
06.05.2023 de Antalya'da ki Markantalya şubenizden almış olduğumuz 8 parça tencere setinin tamamında kararma ve lekelenme olmuştur. Ürünü tarafınıza 09.05.2023 tarihinde iade talebiyle gönderdik. 19.05.2023 tarihinde de ürünün iadesini reddedip evimize kargoyla geri gönderdiniz. Çelik tencerelerde k...
10 Kasım 2023 tarihinde Jumbo Markantalya mağazasından iki adet tencere seti satın aldım; biri granit diğeri çelik set olmak üzere. Şubat ayının ortasında çelik tencere setim kargo ile elime ulaştı. Kutuyu açtığımda dört tencereden bir tanesinin sapının alaşım yapılan kısmında, tırnağımın takılacak ...
1 yıl önce Jumbo markasından 2 set çelik tencere takımı aldım; SAHAN ve midi seti olmak üzere. Ancak ürünü aktif olarak kullanmama rağmen ürünlerimde kararma ve lekelenmeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye ilettiğimde firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iad...
2023 yılı Nisan ayında Çorum merkezde bulunan Şamlılar mağazasından Jumbo marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra tencere setinin kaplamalarında atmalar başladı. Bunun üzerine, 2025 yılı Ekim ayı civarında ürünü aldığım Şamlılar mağazasına gidip durumu ...
Jumbo Montreal 8 parça tencere takımımın kapaklarının tutma yerlerindeki plastik kısımlar koptu ve tutma yerleri tamamen çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim, onlar da tencere takımını 12 Kasım tarihinde servise gönderdiler. Servis sürecinde tarafıma mesaj gönderilerek fatura ...
Yorumlar