to read complaints and reviews, or file yours.Teşhirdeki Baskı İle Gerçek Ürün Arasındaki Uyumsuzluk
Jumbo’dan çeyizim için tencere seti, yemek takımı, kaşık–çatal–bıçak seti ve servislik setler satın aldım. Tercihimi yaparken mağazadaki teşhir ürünlerine bakarak, oradaki görünüşe ve baskıya güvenerek aldım. Ancak ürünler elime geçtiğinde özellikle tencere setimdeki Jumbo yazısının yeşil renkte ve teşhirde gördüğüm baskıdan farklı olduğunu fark ettim ve hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünleri birkaç ay önce İzmit Kocaeli Jumbo mağazasından aldım. Mağaza ile görüştüğümde bana artık tüm ürünlerin bu şekilde üretildiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Oysa teşhir ürünleri, müşterinin karar vermesi için orada bulunuyor; eğer baskılar ve detaylar değiştiyse teşhir ürünlerinin de buna göre yenilenmesi gerekir, aksi halde tüketici yanıltılmış oluyor. Bu nedenle hem tencere setinde hem de diğer ürünlerimde kendimi mağdur hissediyorum.
Jumbo’dan, teşhirde ne gördüysem bana da aynı şekilde ürün gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle tencere seti için, teşhirdeki baskı ve görünüme uygun olarak değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan adil bir çözüm bekliyorum.
Tencereyi aynı yeşil yazı ile yolladılar ama eksik çatal ve kaşık vardı onlar ve tabak setimin servislik tabağı kusurluydu o ürünlerimin hiçbirini yollamamışlar
Bu şekilde yardımcı oluyorlar mükemmel gerçekten kendi düşüncem sadece adı var bu markanın kesinlikle bir daha almam keşke almasaydım
