Jumbo mağazaları

12/10/2022 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Jumbo mağazasından “Antique 12 kişilik çatal bıçak seti” satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tüm parçalarda paslanma ve oksitlenme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü satın alırken ömür boyu garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunu yaşay...

Jumbo Professional Pro Cook düdüklü tencereyi İzmir Optimum mağazasından aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, dördüncü pişirmede kapağında hava kaçırma sorunu yaşadım. Bu problem her kullanımda ortaya çıkıyor ve tencerenin güvenliğini riske atıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Pendik mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Jumbo 3’lü orta boy SAHAN setinin cam kapağı, çamaşır makinesinde yıkama sırasında aniden patladı. Patlayan cam parçaları nedeniyle bulaşık makinemde de bazı sıkıntılar oluştu. Olayın ardından Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 gündür...

Homend Royal Tea Cook Touch model çay makinesini Jumbo mağazasından hediye olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra, çalışırken patlama sesi çıkarmaya başladı ve su kaynatma işlemi fişi çekmeden sonlanmıyor. Ayrıca üst demlik kısmının kaplamasında da soyulma meydana geldi. Ya...

Jumbo Swiss Crystal Krem 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 yılı Kasım ayında çeyizim için İstanbul Piazza Avm’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalitesiyle ilgili özellikle çizik oluşmayacağı, uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu gibi güvenceler sunuldu. Ürünü yaklaşık Nisan 202...

5-20 Eylül 2025 tarihleri arasında, bana hediye olarak verilen 4’lü Türk kahvesi fincan takımı ve bir gümüş şekerliğin değişimi için Ankara Çukurambar Jumbo mağazasına başvurdum. Ancak, ürünlerin Kayseri Alparslan Caddesi’indeki bayilik mağazasından alındığı ve değişimin yalnızca oradan yapılabilece...

Prime Mall Jumbo mağazasından Haziran ya da Temmuz ayında yaklaşık 5000 TL’ye iki tencere takımı satın aldım. Aldığım tencere setlerinden birinde çizimlerde deformeler olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Mağaza personeli ilk başta bana iade süresinin 15 gün olduğunu söyledi. Ancak ürünü...

Paslanmaz çelik diye aldığım ürünler sapsarı oldu. 10-09-2029 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından aldığım 5900 İnfinity serisi çatal bıçak setimin bıçakları sürekli ama sürekli paslanıyor. Daha önce paslandığı için 2 defa mağazaya gittim ve servise gönderdim; servisten gelen ürünler bile paslıydı....

07.09.25 tarihinde İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki adet Jumbo damascus bıçak aldım; birinin büyük (18 cm), diğerinin küçük (13 cm) olacağı belirtildi. Ödememi mağazada yaptım ve ürünlerin evime gönderileceği söylendi. Siparişin doğruluğunu özellikle sor...

11.11.2023 tarihinde İzmir İstinyePark mağazanızdan yaptığım alışverişte aldığım bazı mutfak gereçleri eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler işaretsiz olarak teslim edilmişti ve ürünlerin tam listesini fatura üzerinde görebiliyorum. Fatura numaram 33344, fatura afet hakyol adına düzenlenmiştir. E...

15.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım Numbo Laurel 55 parça 12 kişilik beyaz yemek takımını, satın aldıktan sadece 4 gün sonra iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...

Jumbo 6500 Full Metal İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık setini Ankara Kentpark Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açtığımda çelik çaydanlığın tutma sapında delik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Ancak servisten dönen üründe deliğ...

Jumbo’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden yeni aldığım tencerelerde, daha ilk kullanımda pas benzeri lekeler oluştu. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez ve beni son derece sinirlendirdi. Tencereleri hijyen açısından kullanmak istemiyorum ve bu kadar kıs...

17/03/2024 tarihinde Jumbo mağazasından aldığım Paslanmaz Çelik Tuzluk Biberlik ürününde kısa süre içinde paslanma sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez paslandığında zımpara yaparak temizlemeye çalıştım, ancak bir süre sonra tekrar paslandı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Ürünü aldık...

Birkaç yıl önce çeyizim için İstanbul Fatih/Hobyar Mahallesi'indeki Porselen Dünyası mağazasından Jumbo markasına ait 3 takım tencere seti, 2 takım çatal bıçak seti ve 2 adet çaydanlık aldım. Ürünleri yaklaşık 4-5 yıl boyunca hiç kullanmadım; 3 ay önce evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünleri...

Jumbo Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Jumbo 5900 İnfinity Titanyum Gold 12 kişilik 84 parça çatal-bıçak takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. Takımda birçok parça çizik çıktı veya altından bir çizgi gibi çelik renk görünüyordu. Değişim için mağazaya b...

12 Temmuz’da Jumbo Avcılar şubesinden Silva yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tenceresinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim için mağazaya teslim ettim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tencereyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Bu süreçte de...

Jumbo Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 9100 model çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bıçakların tamamında paslanma oluştu. Ürünü iki defa iade için genel merkeze göndermeme rağmen, her seferinde aynı şekilde paslı olarak geri gönderildi. Ürün ...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Sur Yapı Marka AVM’deki Jumbo mağazasında çalışan T**** Hanım’ın tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sorduğum sorulara göz devirerek ve üstten bakışlarla, oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde yanıt verdi. Ürünleri isteksizce getirip, kasada da “3 bin...

14 Haziran’da Agora şubesinden aldığım Jumbo Vannes çatal bıçak seti, henüz 3 aylık olmasına rağmen kısa sürede paslanma ve opak lekeler oluşması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra her seferinde kuruladım, kesinlikle nemli bırakmadım. Tüm bu...

Jumbo Ankamall AVM mağazasından satın aldığım İnfinity model çatal bıçak takımında, yaklaşık 1 yıldır paslanma lekeleri oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde yıkayıp, kurulayarak kullandım ve herhangi bir özel kimyasal ya da deterjan kullanmadım. Ancak buna rağmen paslanma lekeleri sürekli olarak t...