Jumbo mağazaları

03.10.2025 tarihinde Maltepe Park Garaj Günleri kapsamında Jumbo mağazasından bir tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, tencerenin bir tanesini ilk kez kullandım ve patates haşladım. Kullanım sonrası tencerenin tabanında yuvarlak yuvarlak lekeler oluştu ve bu lekeler bulaşı...

26 Eylül tarihinde Ankara Cepa AVM Jumbo mağazasından Lux Line yemek takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin eve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Jumbo müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 7 ay önce çeyizlik olarak aldığımız Jumbo New Sky model çaydanlığı 1 aydır kullanmaya başladık. Ancak çaydanlığın kulpları ve üst cam kapağının tutacağı, su kaynadıktan sonra her kullanımda aşırı derecede ısınıyor. Satın alırken bize kulpların ısınmayacağı söylenmişti, fakat bu şekilde kull...

28 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Basın Ekspres mağazasından Jumbo 3403 60 Parça 12 Kişilik Çelik Çatal Kaşık Bıçak Takımı'nı 5.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için Jumbo Gaziantep İbrahimli şubesinden kargolandı. Kargonun 3 gün içinde ulaşması gerekirken, ürün...

Karaca’nın online mağazasından, mağazalarda satılmadığı için 5 çift ‘Jumbo’ İstanbul Modern özel koleksiyon Türk kahvesi fincanı sipariş ettim. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Ankara Eryaman’daki adresime gönderildi. Ancak, gönderimler hem ayrı ayrı yapıldı hem de neredeyse her seferinde fin...

15 Eylül 2025 civarında Ankara Kentpark’taki Jumbo mağazasından Bella model yemek seti satın aldım. Ürünüm kargodan hasarlı olarak teslim edildi. Hemen mağaza ile iletişime geçip parça talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve parça temini sağlanmadı. Her ar...

07/09/2025 tarihinde Basın Express Jumbo mağazasından toplam 43.523,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında tencere seti, çaydanlık ve bıçak seti de bulunuyordu. Bazı ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Ancak tencere seti 15/09/2025 tarihinden bu yana a...

Jumbo Türkiye Trendyol mağazasından aldığım Procook 4,5 litre düdüklü tencereyi uzun süre kullanmadım, ancak Eylül 2025’te ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımda, düdüklü tencere olarak çalışmadığını ve sürekli olarak buhar kaçırdığını fark ettim. Şu anda ürün normal bir tencere ...

Jumbo markasına ait Procook model düdüklü tencereyi Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 2 ay önce tencere kapağı vakumlanmamaya ve bu nedenle basınçsız pişirmeye başladı. Sorun başladığından beri her kullanımda aynı problemle ...

10/05/2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul/Sarıyer Vadi İstanbul AVM’de bulunan Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden biri olan Jumbo New Milas 8 Parça Çelik Tencere Takımı’nı (10.447,61 TL) stokta bulunmadığı, ancak fabrikanın tekrar üretim yapması halinde 2-3 ay içinde tes...

Jumbo markasına ait çaydanlığımın servis işlemi için 28 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Capitol mağazasına başvurdum ve SRV-813166-Z4D2S numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...

2024 Kasım-Aralık ayında Karaca online mağazasından aldığım Jumbo Palermo tencere setinde, ilk kullanımdan itibaren benek benek pas gibi sarı lekeler oluştu. Ayrıca ürünün çeliği karardı ve hiçbir şekilde parlamıyor. Henüz 3 aylık evliyim ve tencere setini haftada 1-2 kez kullandım. Aynı dönemde ald...

Jumbo’dan toplamda 61.000 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram: 00550012909500027305. Ürünlerin teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle mağazadan elden verilen çatal bıçak takımı teşhir ürünü çıktı, her yeri çizik ve defolu. Fabrika hatası denilerek geçiştirildi an...

27 Ağustos Çarşamba günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından bir tabak için yedek parça siparişi verdim. Siparişim alındıktan sonra bana “Size dönüş yapacağız, ürün gelince haber vereceğiz” denildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç...

28 Temmuz’da Ankara Ankamall Jumbo mağazasından tencere ve SAHAN seti satın aldım. SAHAN seti 60 gün boyunca tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca mağazaya gidip geldim. Hep ertelediler, 15 gün sonra gelecek vs dediler. Sonuç olarak parasını ödeyip aldığım ürün elime ulaşmadı ve hiç kullanamadım. Aldığım...

2023 Nisan ayında Ankara Çukurambar Jumbo mağazasından Jumbo Proshine Steel 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak yerine, evim uzak olduğu için kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda en büyük boy tencere kapağının kırık olduğunu...

Mayıs ayında Jumbo Optimum İstanbul mağazasından satın aldığım Homend Cooltouch çay makinesi, ilk günden itibaren çalışırken kendiliğinden durma sorunu yaşıyor. Ürünü defalarca kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünü 3-4 kez servise gönderdim ve değişim talebind...

14 Eylül’de Bakırköy Capacity Jumbo mağazasına, plastik bölümünden kırılan Jumbo marka bıçağımı teslim ettim. Ürün kodunu bilmiyorum ancak mağazada yaşadığım deneyim beni çok şaşırttı. Elimde fatura olmadığı için personel oldukça kaba ve ilgisiz davrandı, çözüm sunmak yerine sadece bıçağı alıp fabri...

2025 yılı Haziran ayında İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi No: 19/1 adresindeki Basınekspires mağazasından Jumbo 9400 Şampanya modeli çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için evime kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü hemen kontrol etmedi...

19 Nisan’da Jumbo Marmara Park mağazasından bir servis takımı satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Defalarca sorduğumda sürekli “birkaç ay içinde gelir” denildi. Geçtiğimiz ay mağazaya tekrar gittiğimde satış danışmanı B**** Hanım, net bir şekilde “Eylül sonuna kadar mutlak...

İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Jumbo 9700 model çatal bıçak takımını yalnızca iki ay kullandım ve ürün kısa sürede paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak çeşmeden İzmir’e gid...

Bir işletme sahibi olarak, 4 yıl önce İstanbul ascom mağazasından yüksek adette Jumbo bitter model kahve fincanı satın aldım. 2021’den bu yana fincanların kulplarında, herhangi bir darbe veya zorlama olmaksızın çok kez kırılma sorunu yaşadım. Şimdiye kadar toplam 22 fincanın kulpu aynı şekilde kırıl...