Jumbo Tava Sapı Patladı, Güvenlik Sorunu Oluştu

Jumbo’dan Gaziemir Jumbo mağazasından satın aldığım Dublin Black yemek takımını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü alalı 2 yıldan fazla olmuş olabilir ancak aktif kullanım sürem 1,5 yıl civarında. Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için muadillerine göre daha pahalı olan bu seti özellikle tercih etmiştim.

Yılbaşı akşamı, setin tavasını kullanırken çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Tava ısınırken sap kısmındaki bağlantı elemanı bir anda adeta mermi gibi fırladı. Basınçlı bir patlama sesiyle beraber çok şiddetli şekilde etrafa savruldu. Büyük bir şans eseri o esnada kimseye denk gelmedi, aksi halde yılbaşını hastanede geçirebilirdik.

Patlama yaşanana kadar tavanın altındaki bağlantı elemanında gözle görülür bir hasar yoktu ancak sapı uzun süredir sallanıyordu ve genel olarak aksamlarından memnun değildim. Buna rağmen böyle bir patlama, bu kadar ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturabileceğini asla tahmin etmedim. Güvenilir diye alınan bir üründe bu ölçekte bir riskle karşılaşmak markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşanan olayın sadece benim başıma gelip gelmediğini ve ürünün yapısal bir güvenlik sorunu taşıyıp taşımadığını öğrenmek istiyorum. Çünkü fotoğraflar her ne kadar ufak bir kısım çıkmış gibi görünse de o gürültülü bir şekilde çok hızlı fırladı mutfağın diğer ucuna kadar gidip çarpıp durdu. Ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kullanıcı güvenliği açısından kamuoyuna açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Değişim teklif edilse bile aynı ürünü kullanmaya güvenemeyeceğim için önceliğim, bu güvenlik probleminin ciddiyetle ele alınması ve benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.