Jumbo Çatal Bıçak Setinde Hızlı Paslanma Ve Değişim Talebi

Jumbo markasına ait 2001 çatal bıçak setini N11 uygulaması üzerinden Jumbo Türkiye resmi satıcısından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen dün setin birden fazla parçasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Mutfakta günlük kullanım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.

Ürünü alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olması için Jumbo tercih etmiştim, ancak bu paslanma problemi beklentimin çok altında bir deneyim yaşamama neden oldu. Ürünü bulaşık makinesinde ve elde, normal kullanım koşullarında kullandım, aşırı ya da hatalı bir kullanım söz konusu değildir.

Jumbo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, paslanan çatal bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.