Jumbo'da Çeyiz Teslimatı Gecikti, Zedeli Ürünler ve İade Reddedildi

19 07 2026 da Ankara Ankamall Jumbo'dan çeyiz alışverişi yaptım ürünlerin bir kısmı geldi kalan kısmı istediğimizde ürünler depoda bekliyor dendi ama gönderimi olmadı. Gönderdiklerinde de ürünler zedeli teşhir çizik şekilde geldi. İade etmek istediğimde de getirin ürünleri mağazaya bırakın iade edemezsiniz değişim yok tarzı konuşuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde bilgilerimi alıp dönüş yapılacak deniyor ama ilerleme dönüş vs yok mağazada zaten telefonları açmıyor müdürleri hep izinde satış yapan kişinin işten çıktığı söyleniyor. Sorunuma ne muhatap ne de bir çözüm buldum. Düğünüm olacak hala bu eşyalardan yoksunum paramı aldıklarıyla eski ürünleri satarak satış yaptıklarını ve bunu da ticaret olduğunu söylüyorlar ama bu insan yanıltmak.