to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur’un Gen Akademi acentası üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde satın aldığımız, 29 Haziran 2026 başlangıçlı “Alsa...ce’lı Alpler Turu (BSL-BGY) Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tur broşüründe ve bilgilerinde konaklama için 3–4 yıldızlı oteller vaat edil
30.06.2026–02.06.2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Marmaris Idaş Otel’e yaklaşık 2 gün için 11.390 TL ödeyerek... HD-260635AG rezervasyon numarasıyla konaklama satın aldık. Satın alırken özellikle standart balkonlu oda talep etmemize rağmen otele giriş yaptığımızda bize balkonlu oda verilmedi
Jolly Tur’dan önce haziran ayı için Elegant Benelux Paris Turu’nu satın aldık. Nisan ayında vize randevumuz olmasına rağ...men, tur şirketi bize zamanında ve yeterli şekilde otel ve uçak rezervasyonlarını iletmediği için vize görüşmemizde ret aldık. Devlet memuru olmamıza rağmen, sadece bu eksik evrak
22.05.2026 tarihinde Jolly Tur Call centerdan hem otel hem Premium transfer için hizmet alıp ödeme yaptım. Call centerda... rezervasyonu yapan M**** V***** uçak biletimin saatini ve Havalimanı bilgisini vermeme rağmen gidiş dönüş başka bir havalimanını sisteme girmiş. 23.05.2026 da sırf hiçbir şeyle uğ
Jolly Tur üzerinden 4 kişi için Sinnada Otel’e 29 Haziran giriş, 4 Temmuz çıkış olacak şekilde aile süit rezervasyonu ya...ptırdım. Yakınlarda her yıl kaldığımız başka bir otel olmasına rağmen, reklam ve anlatımlara güvenerek bu oteli de deneyelim dedik. Rezervasyon öncesinde bize otelin dört dörtlük o
Jolly Tur’dan 04.03.2026 tarihinde Bursa kalkışlı “Ege Akdeniz Olympos ve Adrasan Turu” nu satın aldım ve tur hareket ta...rihi 03.07.2026 olarak planlandı. Tur bedeli olan 29.999 TL’yi kredi kartımdan tek seferde ödedim ve rezervasyonum T. C.-26038DWJ numarasıyla oluşturuldu. Tur tarihine sadece 6 gü
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 başlangıçlı Budva turu satın aldık. Ancak pasaport bilgilerimiz sistem...e yanlış kaydedildi ve pasaport bitiş tarihi için en az birkaç ay geçerlilik şartı olduğu konusunda hiçbir şekilde uyarılmadık. Bu kritik bilgi tarafımıza belirtilmediği için, turd
24.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında giriş yaptığımız Kalkan Beach Park Otel isimli tesiste çeşitli sorunlar yaşadı...k. Bunlardan ilki, odamızda önceki misafirden kalan duşakabin içerisindeki kullanılmış katı sabun parçası ile duş alanındaki kir ve lekelerdi. Ardından, hem Jolly Tur hem de oteli
Yaklaşık bir hafta önce Jolly Tur üzerinden otel, uçak ve transfer dahil bir paket tatil satın aldım. Otel ve transferle... ilgili bilgilendirmeler zamanında tarafıma ulaştı ancak uçak biletine ait PNR kodu gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletlemenin askıda kaldığı ve ödediğim tutar
Jolly Tur üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde, 28 Haziran 2026 giriş – 2 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde Side’de buluna...n Club Hotel Sidelya için “fırsat oda” rezervasyonu yaptım. Satış sırasında bana bu fırsat odada bir yatak ve bir de sofa bulunduğu bilgisi verildi, ben de özellikle bu nedenle ilg
Jolly Tur üzerinden Antalya’da “5 yıldızlı, Ultra her şey dahil” olarak önerilen Alan Xafira Otel’e 26 Haziran–1 Temmuz ...tarihleri arasında kendi adımla rezervasyon yaptırdım. Ancak otele geldiğimde karşılaştığım manzara, bırakın 5 yıldızı, pansiyon seviyesinin bile çok altında bir yerle karşılaştığı
Jolly üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığımız Tunus turunda, turu satan görevli bize yanlış turu satmış ve kesinl...ikle ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz bilgisini vermişti. Ancak tura başladıktan sonra bizden ek ücret talep edildi ve itiraz etmemize rağmen ödemek zorunda kaldık. Toplamda 175 eu
Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 13.06 tarihinde iptal etmeme rağmen, 25.250 TL tutarındaki iadem 2 haft...adır tarafıma yapılmadı. Rezervasyonuma ait HC-2605PCPE numaralı kaydım bulunuyor. İptal işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Her aradığımda iadenin gönderildiği, bankaya
Jolly Tur aracılığıyla 17-21 Temmuz 2026 tarihleri arasında Justiniano Deluxe Resort otelinde 2 yetişkin, Theodora Block... Roh standart odada konaklamak üzere erken rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 61.689,60 TL tutar üzerinden Bonus kartımla 9 taksit halinde gerçekleştirdim ve ödemelere devam etmekt
Jolly Tur üzerinden Hilal Kuzkun adına telefonla aranarak Kıbrıs Nuh’un Gemisi oteline 27 Haziran 2026 girişli, “Ultra h...er şey dahil” konseptinde bir rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığım ilk günden itibaren satılan konsept ile karşılaştığım hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm
23 Haziran tarihinde Jolly Tur üzerinden Xeno Eftalia Resort oteli için 3 yetişkin 2 çocuk olacak şekilde bir rezervasyo...n için fiyat aldım. Görüşme sırasında özellikle 1 çocuk için otelden sıkışıklık alınıp alınamayacağını sordum, karşı taraftan otelle görüşüleceği söylendi. Ardından bana dönüş yapı
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutar...ında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu tatili iptal ettim ve iptal s
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutar...ında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu tatili iptal ettim ve iptal s
Jolly Tur üzerinden aldığımız İspanya‑Portekiz turunda 28 Haziran tarihindeki İstanbul Havalimanı – Barcelona uçağımızın... saati, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 07:55’ten 15:00’e alınarak tüm tur programımız fiilen aksatıldı. İlk gün için vaat edilen Barcelona şehir gezisi bu saat değişikliğiyle tama
22–27 Haziran 2026 tarihleri arasında, tn400688 rezervasyon numarasıyla satın aldığımız 5 günlük Tunus turu ile ilgili y...aşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turu satın alırken özellikle ücretli turların zorunlu olup olmadığını en az üç kez sorduk, bize açıkça “hayır, ücretli turlara katılım z
Jolly Tur üzerinden De Manor Hotel için 20–25 Temmuz tarihleri arasında konaklama amacıyla erken rezervasyon yaptırdım v...e bu rezervasyon karşılığında tarafımdan 31.549,50 TL tahsil edildi. İşleme ait rezervasyon numaram HC-2606GFWU’dur. Erken rezervasyon sisteminin amacının, dönemsel yoğunluklar ba
Jolly Tur’dan THY ile 7 gecelik Grand İspanya Portekiz turu satın aldık. Tur programına göre 28 Haziran 2026 tarihinde s...abah 07.55 uçağı ile Barcelona’ya gitmemiz ve ilk günü Barcelona’yı gezerek geçirmemiz gerekiyordu. Ancak bugün, tura 48 saat kala Jolly Tur’un gönderdiği bilette uçuş saatinin 15.
26.06 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden bir rezervasyon yapmak istedim. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim,... kartımdan 28.400 TL tutarında çekim yapıldı ancak sistemde rezervasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı ve herhangi bir rezervasyon numarası oluşmadı. Durumu fark eder etmez Jo
Jolly Tur’un çağrı merkezi üzerinden, Jolly Tur’un kendi sitesi aracılığıyla 22–27 Haziran tarihleri için iki kişi tn400...688 kodlu Tunus turu satın aldık. Satın alma aşamasında çağrı merkezindeki görevliye özellikle ekstra turları sorduk ve bize, ekstra programlara katılmadığımız sürece kişi başı 175
