Bayanlar Bölümü Kapalı Olduğu İçin Otelde Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve Jolly Tur’un Sorumsuzluğu

Jolly Tur üzerinden 4 kişi için Sinnada Otel’e 29 Haziran giriş, 4 Temmuz çıkış olacak şekilde aile süit rezervasyonu yaptırdım. Yakınlarda her yıl kaldığımız başka bir otel olmasına rağmen, reklam ve anlatımlara güvenerek bu oteli de deneyelim dedik. Rezervasyon öncesinde bize otelin dört dörtlük olduğu, her şeyin hazır ve eksiksiz olduğu söylendi.

Ancak otele geldiğimizde özellikle bizim için en önemli konu olan bayanlar bölümünün kapalı olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Üç bayan yakınımla geldim ve özellikle onlar için bu otele yönelmiştik. Buna rağmen şu anda karma havuzu kullanmak zorunda kalıyorlar. Bayanlar kısmının kapalı olması başta olmak üzere, reklamlarda anlatılan ve bize söylenen pek çok imkânın gerçekte olmadığını, otelin anlatıldığı gibi hazır ve eksiksiz olmadığını gördük.

Bu süreçte Jolly Tur’a durumu iletmemize rağmen yardımcı olunmuyor, tam anlamıyla bir sorumsuzlukla karşı karşıya kaldığımızı düşünüyoruz. Biz, Jolly Tur’un bu yaşananları resmen kayda almasını, yaşadığımız mağduriyet için ilgi gösterilip özür dilenmesini ve kabul edilebilir, somut bir çözüm sunulmasını bekliyoruz. Rezervasyon numaramız HD 2606549 P’dir.