Yanlış Tur Satışı Ve Ek 175 Euro Ücret Talebi

Jolly üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığımız Tunus turunda, turu satan görevli bize yanlış turu satmış ve kesinlikle ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz bilgisini vermişti. Ancak tura başladıktan sonra bizden ek ücret talep edildi ve itiraz etmemize rağmen ödemek zorunda kaldık.

Toplamda 175 euro ekstra ödeme yaptık ve bu durumdan kesinlikle memnun değilim. Satış esnasında verilen bilginin aksine ek ödeme çıkması hem güven kırıcı oldu hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Bu nedenle tarafımdan alınan 175 euronun iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.