to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihinde HD-26047PLJ rezervasyon numarası ile, Jolly Tur güvencesiyle ntepe Turizm acentesi üzerinden sy Hot...els Luxury otelinde 25.05.2026 başlangıçlı konaklama hizmeti satın aldım. Bugün, yaklaşık 6 saatlik karayolu yolculuğu sonrası otele ulaştım ve yasal check-in saatleri fazlasıyla g
Jolly Tur üzerinden 12–14 Haziran tarihleri için otobüslü Halkidiki – Selanik – Kavala – Thasos turu satın aldım. Tur be...deli, vize hizmeti ve sigorta dahil olmak üzere toplam 22.671,28 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve makbuzum elimde bulunuyor. 22 Mayıs’ta aldığım bu tur için 25 Mayıs’ta tarafı
15–22 Mayıs 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkanlar turu dönüşünde valizimden bazı ürünlerimin alındı...ğını fark ettim. Eve geldiğimde valizi açmak için yere koyduğumda fermuarın yan tarafta olduğunu gördüm. Çocuklarıma aldığım çikolataları vermek için valizi açtığımda ise içeride o
24.05.2026 tarihinde tatil için otel satın almak amacıyla Forum İstanbul Jolly Tur ofisine gittik. İlk gösterilen oteli ...beğendikten sonra ikinci bir otel alternatifi rica ettim. Bu sırada Forum İstanbul şubenizdeki beyaz saçlı, gözlüklü erkek çalışan bize yalnızca tek bir otel gösterip, “Siz zaten h
Jolly Tur’dan AP-2605P984 numaralı rezervasyonla, A**** B**** A***** adına 86.492 TL bedelle Kıbrıs otel + uçak + transf...er içeren bir paket tur satın aldım. Ancak 24.05.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’na indiğimizde, paket kapsamında yer alan transfer hizmeti tarafımıza hiçbir şekilde sağlanmadı. H
Jolly Tur ile ng Sapanca otel rezervasyonum sırasında yaşamış olduğum isim değişikliği ve iade sorunu, firma tarafından ...sonradan benimle iletişime geçilerek çözüldü. Başta taleplerim konusunda oldukça zorlanmış olsam da, yapılan son görüşmeler sonucunda isteğim kabul edildi ve mağduriyetim giderildi
Jolly Tur ile 16-19 Mayıs tarihli “Adriyatik’te Bir Masal Budva” turu kapsamında son derece kötü bir deneyim yaşadım ve ...mağdur edildim. Gidiş uçuşum sabah 07.25’teydi ve ben gece 02.00’den itibaren havalimanındaydım. Uçağın iptal edildiğini ise ancak saat 06.00 civarında öğrenebildim. İptal ile ilg
28 Ağustos - 4 Eylül tarihleri için Jolly Tur üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum oteline HD-2604PVPF kodlu bir rezervas...yon yaptırdık. Otelin yeni yapıldığını bilmemize rağmen özellikle sorduğumuzda, “sorun yok, tatil döneminize yetişiyor” denildi ve bu bilgiye güvenerek üç aile birlikte plan yaptık
Jolly Tur üzerinden Club Sema Marmaris oteline 28.05.2026 giriş, 31.05.2026 çıkış olacak şekilde HC-260593C4 numaralı bi...r rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan sonra aynı tarih ve aynı otel için fiyatların yaklaşık 800 TL daha düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Jolly Tur ile iletişime geçe
Jolly Tur üzerinden iptal paketi ile birlikte 27 Mayıs 2026 girişli, Kemer Sailors Otel için tatil satın aldık. Satın al...ırken iptal paketinin otele girişten 72 saat öncesine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Otel giriş saatimiz 14.00 olduğu için, sözleşmeye göre 23 Mayıs 2026 saat 14.00’a k
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Turu kapsamında sözleşmede 5 yıldızlı ve her şey dahil konseptte belirtilen ot...ellerden birinde konaklama beklerken, 23.05.2026 tarihinde bölgeye vardığımızda bizi Oriental Rivoli Hotel isimli, anlaştığımızdan farklı bir otele yerleştirdiler. Tur öncesinde sa
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu kapsamında 23 Mayıs sabahı Sharm El Şeyh’teki Oriental Rivoli oteline ...giriş yaptık. Ancak otel, bize sunulan ve beklentimiz olan standartların oldukça altında kaldı. Otelin genel temizliği yetersizdi, hijyen açısından kendimizi rahat hissedemedik. Od
Jolly Tur’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum La Blanche Resort otelinde 17–22 Mayıs 2026 tarihleri için 70.000 TL bede...lle, 6 taksit şeklinde bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon sırasında tarafıma 5.500 TL Bonus kazandığım bilgisi verildi. Bugün aynı tarih ve aynı otel için fiyatın 67.000 TL’ye
09 Mayıs tarihinde Jolly Tur üzerinden satın almış olduğumuz Ankara çıkışlı Karadeniz turu, “kontenjan yetersizliği” ger...ekçesiyle firma tarafından iptal edilmiştir. İptalin tamamen Jolly Tur kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İp
Jolly Tur üzerinden 38.636 TL ödeyerek Orange County Kemer oteline 23 Mayıs tarihi için balayı tatili rezervasyonu yaptı...rdık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otel hem de süreçle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Otele vardığımızda aracımızı açık otoparka bırakmak istediğimizi belir
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ö...dedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur
Jolly Tur aracılığıyla Hotel Turan Prince World için yaptığımız otel konaklamasında, tur şirketi tarafından aynı otelin ...başka bir isimle geçen diğer oteline yanlış rezervasyon yapıldı. Biz asıl konaklamak istediğimiz otel yerine farklı bir otele yönlendirildik. Otele giriş yapacağımız gün sabah saa
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi arac...ılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığ
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ve Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum paket tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşad...ım. 23.05.2026 – 25.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Elexus Hotel Resort & SPA için, Gaziantep çıkışlı Ercan Havalimanı uçuşunu da içeren bir paket tur satın aldım. Uçuş bil
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bun...ların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gib
Jolly Tur üzerinden 18 Mayıs tarihinde Bolu’daki Koru Otel için 24 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde iki günlük... Yurtiçi otel konaklaması satın aldım. Ancak ciddi ishal ve kusma şikayetlerim olduğu için pazar günü otel girişinde bulunamayacağımı, pazartesi günü doktora gitmem gerektiğini ile
Merhaba ekte fotoğrafını paylaştığım ve Jolly Tur’dan almış olduğum yurt dışı turuna ailemin vizeleri sonuçlanmadığı içi...n katılamıyorum. İade talebim ekteki foto uyarınca kabul edilmemiş. Firmanın eski müşterisiyim müşteri memnuniyeti adına firmadan para iadesi veya benim seçeceğim başka bir turla d
Jolly Tur üzerinden yaptığım online rezervasyona ait, 18.05.2026 tarihli faturanın yanlış kişi adına kesildiğini fark et...tim. Durumu hemen iletmeme ve faturanın hatalı düzenlendiğini açıkça belirtmeme rağmen, firma bu faturanın iptalini gerçekleştirmiyor. Rezervasyon numaram üzerinden işlem yapılmas