to read complaints and reviews, or file yours.Rutubetli Oda Ve İadesiz Tutum: Jolly Tur Ve Otelde Haksızlık
19.08.2026 giriş, 20.08.2026 çıkış olacak şekilde Solin Cave Cappadocia otelinde Jolly Tur üzerinden konaklama rezervasyonu yaptırdım. Otele gittiğimde bana gösterilen odada yoğun rutubet, nem ve küf kokusu vardı. Bu nedenle sağlıklı bir konaklama olmayacağını düşünerek odada kalmak istemedim.
Durumu otel yetkililerine ilettiğimde onlar da odayı görüp sorunu fark etmelerine rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında Jolly Tur ile de görüşüldü, ancak tur firması da otelle görüştüğünü, buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağını belirtti. Hem otel hem de tur firması tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Rutubet ve küf kokusu nedeniyle hiç konaklamadığım halde, yapılan bu haksızlığın giderilmesini, ödediğim konaklama bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Otel odasında yoğun rutubet, nem ve küf kokusu olduğu için konaklamayı reddettim. Otel ve Jolly Tur yetkilileri durumu gördükleri halde iade yapmayacaklarını belirttiler ve benimle iletişime geçmediler. Bu nedenle ödediğim konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum.
