to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’dan 15-19 Temmuz arasında Elegant Fas Kraliyet Yolları turunu satın aldım. Bugün tatildeki ilk günüm ve çok kötü geçiyor, sevgili Jolly Tur sayesinde. Tura tek katıldım. Ciddi bir fiyat farkı ödedim, rahat edeyim diye ve ilk yurtdışı deneyimim olduğunu ilettim. Hiç kimse önceden ne aradı, ...
Jolly Tur dan tatil aldık. Fethiye Club Tuana otel. Sağ olsunlar resepsiyonda ne karşılayan vardı, ne oteli tanıtan vardı. Yalandan sadece WhatsApp'tan yazdılar. Jolly Tur u tercih ettiğim için çok pişmanım. Bunca yıldır her tatil bölgesinde gitmediğim otel kalmadı. İlk defa Jolly Tur u tercih ettim...
Jolly Tur ile üçüncü kez tatile gidişimiz bu son oldu. Çok ilgisizler. En son gittiğimiz oteldeki çalışan bize bağırdı. Kids kulüpte oğlumun boyuyla dalga geçildi. Yemekleri çok kötüydü, eşim üç gün eğlenemedi. Jolly'e bildirdiğim halde 'KB' denilip konu kapatıldı. Anket için dahi aramadılar.
14-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında Isla Panaroma Otel için Jolly Tur ile tatil satın aldık. Otelde ilk gün saatlerce bekletildik. Oda kartı çalışmadı. Otelin kliması düzgün çalışmadı. 14:00’te giriş yapmamız gerekirken, kart ancak 17:00 civarında düzeltilebildi. Sadece 1 saat havuzu kullanabildik,...
Kıştan ayırttığım tatil için başımıza gelen talihsiz bir kazadan dolayı Jolly Tur'u arayarak durumumuzu anlattım ve tatilimizi ileri bir tarihe erteleyebilmemizi rica ettim. Ancak O** Hanım bunun mümkün olmadığını, fakat güncel fiyatı kabul edersek değişiklik yapabileceklerini söyledi. Kendisine bun...
Anlık gelişen 3 günlük bir tatil için otel ararken, Jolly Tur'un tek yetkili acente olduğu ve hatta sitesinde önerilen oteller arasında yer alan Alan Xafira Deluxe Resort'un ultra her şey dahil olduğunu görüp doğrudan oteli arayarak konsept hakkında bilgi aldım ve rezervasyonumu yaptım. Otele giriş ...
Jolly Tur’dan satın aldığımız 5gece 6 günlük tatilimiz başladığı andan itibaren hüsranla başladı. Emelda sun Club otele 3 kişi giriş yaptık. 14 Temmuz 2025 tarihinde ancak otel odasına girdiğimizde odada 2 tane tek kişilik yatak 2 tane havlu minibar 2 kişiye göre doldurulmuş şekilde geldi. Bunun üze...
"Otel yönetimi, özverili destekleri ile çözüme odaklı yaklaştılar destekleri için N*** hanıma teşekkür ediyorum. Sorunlarımız giderildi."
Jolly Turdan ayarladığımız tatil bize söylendiği gibi çıkmadı. Jolly Turizm müşteri hizmetlerinden G**** B********** ile 28.06.2025 tarihinde saat 16:40 da yapılan görüşmede Oda rezervasyonu yapılırken çocuk dostu oda olarak kayıt yapıldı. 2 aile olarak aynı katta istedik ve ayarlama yapıldı denildi...
Jolly Tur ile iki aile olarak Kemer'de otel rezervasyonu yaptırdık. Çocukların bağımsız odada kalacağı belirtilmişti ancak otele geldiğimizde bize anlatılanla ilgisi olmayan bir oda verildi. Çocuklarla aynı odada, yan yana yataklarda kaldık. Jolly Tur'u aradık, otele girişte sorunun çözüleceğini söy...
Jolly ile rezervasyonunu gerçekleştirdiğim tatile sağlık sorunu sebebiyle iptal talebinde bulundum. Sürekli aramama rağmen telefonların yoğunluk sebebi ile açılamadığı söyleniyor. Mail atıyorum cevap gelmiyor. Rezervasyon tarihine 1,5 gün kalmasına rağmen iptalini gerçekleştiremiyorum. Rezervasyon y...
Jolly Tur'un 11-18 Temmuz Almanya, Çekya, Avusturya turuna ailemle katıldım. Prag'da konakladığımız Amedia Express Oteli'nin odamız insanlık onuruna yakışmayacak ölçüde küçüktü, pencere sistemi açılmıyordu, odada pis bir koku vardı ve halı döşemeleri kirliydi. Dışarıdan almakta zorlandığımız, debisi...
Gerçekten, kaç senedir otel tatili yapıyorum ama hayatımda bu kadar pis, bu kadar kalitesiz bir otel asla görmedim. Tatilin ikinci gününde mikrop kaptık; iki aile geldik, benim iki çocuğum havuzdan enfeksiyon kaptı. Ayrıca beraber geldiğimiz diğer arkadaşımızın tatilinin ikinci günü hastanede serum ...
3-4 ay önce Jolly Tur'dan acente aracılığıyla aldığım tatil paketiyle Eskişehir'den yola çıkıp, gezerek Antalya Kaş ve Fethiye Saklıkent üzerinden 1000 kilometre sonunda Kuşadası'na geldik. 7 Temmuz 2025 Cuma günü saat 15.00 civarı, rezervasyonunu yaptırdığımız Risus Beach Resort otele giriş yaptık....
3 aylık bebeğimle mağdur edildik! Lütfen bu gönderiyi okuyunuz. 05.07.2025 tarihinde 22.02 saatinde Jolly Tur ile çağrı merkezi üzerinden görüşme sağladım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim satış danışmanı İ*** Hanım’a 11-13 Ağustos arası 2 gece 3 gün 2 aile olarak, 2 ayrı oda şeklinde bir rezervasyon ger...
Jolly Tur’dan Benelux turu satın aldık. Rehberimiz, ilk günden itibaren tur programına hakim değildi. Turda görülecek çok güzel yerler varken, mücevher mağazası ve pahalı parfüm mağazası gibi yerlerde çok fazla vakit harcattı. Daha sonrasında, ekstra turları zorunluymuş gibi göstererek satın almamız...
İzmir Mordoğan'da planlamış olduğumuz ve satın aldığımız otelde, yer olmadığı gerekçesiyle tatilim iptal edildi. Sunulan alternatif, satın aldığım odanın iki katı fiyata sahipti. Başka bir alternatif sorduğumda olmadığı söylendi. Kötü bir tatil tecrübesi yaşadım. HC-2507KLPV rezervasyon numaram.
2025 Şubat ayında Jolly Tur firmasından 4 kişi yurtdışı turu satın aldık. Gerekli sigorta işlemleri yapıldı. Vize işlemlerimizi Jolly Tur ile yürüttüğümüz için kişi başı 250 Euro vize ücreti de ekstra olarak ödendi. Belgelerimizi 17 Mart'ta vermemiz istendi ve belgeler bu tarihte teslim edildi. Faka...
11 Temmuz günü Jolly Tur üzerinden Bospbours isimli otelde 1 gece konaklama aldık. Satın alma saatim 19.03. Sonrasında evimize misafir geldi. Yarın onlar da geldiği için hem oteli hem de Jolly Tur'u aradık. Misafirlerime bir oda ayarlayabilirler mi diye sorduk. Otel mümkün olmadığını, zaten tek gece...
Jolly Tur Yıllık iznimi başlamadan mahvetti. Jolly turdan haziran ayında 15 Temmuz için Rodos turu satın aldık. Aynı gün tüm evrakları taraflarına ilettik. Kapıda vizeye 20 gün önceden başvuru yapıyoruz dediler. Bu süreçte bizim başvuruyu kesinlikle yapmadılar. Ancak geziye 5 gün kala bir mail atara...
Jolly Tur 'dan 6-8 Temmuz Kıbrıs Lord's Palace Transferli Konaklama hizmeti aldım. Uçak biletlerini göndermeme ve hiçbir rötar olmamasına rağmen, Ercan havaalanına indiğimizde Jolly Tur un transfer aracıyla ya da ilgili herhangi bir kişiyle karşılamadık. Benimle ilgileneceğini söyleyen hanımefendiyi...
Jolly Tur Yıllık iznimi başlamadan mahvetti. Jolly turdan haziran ayında 15 Temmuz için Rodos turu satın aldık. Aynı gün tüm evrakları taraflarına ilettik. Kapıda vizeye 20 gün önceden başvuru yapıyoruz dediler. Bu süreçte bizim başvuruyu kesinlikle yapmadılar. Ancak geziye 5 gün kala bir mail atara...
Jolly Tur şirketi üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde 05/07/2025 tarihli Yunanistan yüzme turu satın aldım. Tur zamanın gelmesine 16 gün kaldığında acente benimle iletişime geçip turun iptal olduğunu söylediler. Paramı iade edebileceklerini veya başka kısa süreli turlardan alabileceğimi söylediler. Viz...
Datça'da tatil yapacaktık, Marmaris ile değişiklik yaptık. Aradaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve kimse ilgilenmiyor. Tatil yaparken parayı tahsil etmeyi biliyorlar, fakat cevap bile alamıyoruz. Bu kadar ilgisiz kalınmaz.
