Merhaba. Jolly turdan 11.639,03 TL lik tur satın almıştım. Ancak acente hiçbir neden belirtmeden tura 4 gün kala iptal e...tti. Alternatif sunduğu turlar da hiç uygun değildi. Resmi tatil dönemine denk geldiğinden son anda farklı tur da ayarlamak istemediğinden ailemin yanına İzmir'e 9000 TL gibi çok y...
Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir ş...ekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak...
Merhaba. Dry Center ve başka kuru temizleme Şirketlerine ter kokusundan dolayı verdiğim aynı ceket bu kez koku çıkarılma...yarak teslim edildi. Bunu fark ettiğimde teslim eden kişiye direk söyledim teslim etmeden geri aldı. Kokunun çıkması garanti değil diyerek saçma bir açıklamada bulundu. E dedim dah...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Mango'dan Sipariş Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
01.12.24 tarihinde Mango online mağazadan vermiş olduğum 2 parça sipariş verdim. Bugün tam 13 gün oldu. Halen sipariş ha...zırlanıyor diyor. En sz 6 kere iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri her defasında başka sebep gösteriyor. Önce iadeniz yapılacak dediler, sonra aradım iadeniz işleme alınmamış tal...
17 Aralık'ta iki ürün sipariş ettim. Mango'dan satın almış olduğum ürünlerin taşımaya uygun olmaması sebebiyle kargo fir...ması tarafından üç gün içinde tekrar satıcı firmaya iade edildi. Ben 20 Aralık'tan bu yana ne bir para iadesi alabiliyorum ne de konuyla ilgili net bir cevap alabiliyorum. Firmadan...
1
Mango'dan İade Sürecinde Gereksiz Zorluk Ve Gecikme
Mango'dan haziran ayında iki adet çanta aldım ve iade ettim. Ancak hiçbir iade hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerin...e yazdım. Hesabım ve tüm bilgilerim ortada; isteseler hemen görebilirler. Sırf uğraştırmak için, bir ay önceden gününü bile hatırlamadığım gönderi takip numarasını istiyorlar. Böyl...
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mango'nun Yetersiz Hizmetleri
Mango online sitesinde 09.02 tarihinde 3 parça ürün aldım. 2 farklı teslimat ile teslim edilecekti. İlk teslimat geldi, ...yanlış ürün gönderildi. 17.02 tarihinde İade Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Bugün 6.03 ve online da hiçbir iade işlemi göremiyorum. Mangoyu aradığımda Yurtiçi Kargo teslimat numaran...