to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Jolly turdan 11.639,03 TL lik tur satın almıştım. Ancak acente hiçbir neden belirtmeden tura 4 gün kala iptal etti. Alternatif sunduğu turlar da hiç uygun değildi. Resmi tatil dönemine denk geldiğinden son anda farklı tur da ayarlamak istemediğinden ailemin yanına İzmir'e 9000 TL gibi çok yüksek uçak bileti vermek zorunda kaldım. Bu mağduriyetimle birlikte asıl sorun acentenin son anda kendi iptal ettiği turun parasının tamamını iade etmek istememesi maalesef! 9 taksitle avantajlı gösterip sunduğu turu kendi iptal ettiğinde de 9 taksitle 1.293 TL olarak iade etmesi. Henüz iade yansımadı ama taksitle iade olacağını söylediler. Bu kabul edilebilir olmadığını söyledim. Muhasebe ile görüşme sağladılar ancak yine aynı dönüşü aldım. Sizden bu ay 2 tur daha satın almıştım onlardan da emin değilim. İnsanı böyle ortada bırakıyorsunuz demek! Jolly turu asla bir daha kullanmayacağım. Çevreme de iletmeye başladım yaşadığım mağduriyeti. Siz ibanıma ya da kartıma tutarın tamamının iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yoksa şikayetlerime devam edeceğim. Hande C****
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...
Jolly Tur’un iletişim eksikliği ve tutarsız müşteri bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos çıkışlı Avrupa Elit Şehirler turunu satın aldım, bir ay sonra iptal edildi. Vizeme uygun başka bir tura yönlendirildim, o da bugün iptal edildi. Üstelik iptalden sadece 2 gün önce...
Mart ayında Jolly turdan erken rezervasyon adı altında 2 kişilik tur satın aldım. Turun kalkışına 1 hafta kala beni 1 kez arayıp sonrasında aradık ulaşamadık şeklinde mail iletildi. Tur iptal olduysa ulaşana kadar arayın ya da mail atarken ulaşamadık değil de tur iptal oldu bu sebeple aradık yazın. ...
12.11.2023 te Jolly turun İzmir acentesi üzerinden erken rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi yaptığımız kredi kartının Jolly turun sitesinde ilgili bankayla kampanyası olduğunu gördük. Satış danışmanı bunu onayladı ve 3+3taksite bölüneceğini söyledi. Fakat iki defa bankayı aradığımızda Jolly turla böyle ...
Jolly Tur'dan Ağustos ayı ortalarında satın aldığım yurt dışı turu seyahati, organize eden firma tarafından Ekim ayı sonunda iptal edildi. Jolly Tur'dan ücretsiz iptal hakkım veya farklı bir tura katılabileceğim bilgisi iletildi. İptal etmek istediğimi belirttim. Fakat tur bedeli Ağustos ayında tahs...
Yorumlar