Jolly Tur'da Klimasız Ve Kalabalık Transferde Bebeğim Ateş Aldı

Jolly Tur üzerinden satın aldığım AP-2603YMP9 numaralı rezervasyon kapsamında, Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na 27 Nisan 2026 Pazartesi günü yaptığımız transfer tam anlamıyla fiyaskoydu. Transfer ücretini ödememe rağmen bize sağlanan hizmet son derece kötüydü.

Yaklaşık iki saat on dakika süren yolculuğu, tıklım tıklım dolu bir araçta, klima çalışmadan yapmak zorunda kaldık. Araç o kadar sıcaktı ki nefes almakta zorlandık. En önemlisi, 22 aylık bebeğim bu klimasız ve aşırı sıcak ortamda yolculuk ederken vücut ısısı yükseldi ve ateşlendi. Bir ebeveyn olarak tatil dönüşünde yaşadığımız bu stres ve endişe kabul edilemez.

Şoför elinden geleni yapmaya çalışsa da ortada açıkça organizasyon ve denetim sorunu var. Jolly Tur parayı alıp müşterisinin konforunu ve sağlığını bu kadar göz ardı edemez. Ücretini aldığınız transfer hizmeti, en temel şartları dahi karşılamamıştır.

Bu yaşananların sorumluluğunu almanızı, transfer ücreti başta olmak üzere gerekli maddi manevi telafi adımlarını atmanızı ve bu şekilde klimasız, kalabalık araçlarla transfer yapılmaması için somut önlem aldığınıza dair açıklama yapmanızı talep ediyorum.