Jolly Tur para iadesi

Katıldığım tur, ekstra turları ücretli olan bir programdı. 9900 TL'yi rehberin şahsi banka hesabına gönderdim. Faturasını Jolly Tur'un tur bitiminde göndereceği söylendi ancak gönderilmedi. Turun 3. Günü akşamı otele dönerken, rehber keyfi olarak 4. Gün sabah programında gidilmesi gereken Deyrülzafa...

11-13 Kasım tarihlerinde Jolly Tur Tuzla şubesi aracılığıyla Sapanca Pyramid Bungalov’da konakladık. Rezervasyon sırasında özellikle ısıtmalı havuzlu bir bungalov istedik ve bu doğrultuda ödeme yaptık. Ancak otele gittiğimizde havuzun hem çok soğuk hem de oldukça kirli olduğunu gördük. Havuzun dibi ...

09.11.2005 tarihinde İstanbul Merter İs Park çıkışlı Jolly Tur Anıtkabir turuna, günler öncesinden kredi kartı ile tek çekim olarak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: T.C.-2510AFDM). Tur günü, saatler öncesinden çıkış noktasında beklerken yaşadığım sağlık problemi nedeniyle tura katılamayacağımı...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yurt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist...

22-27 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Kimeros Park Holiday Kemer/Antalya otelinde konaklamak için kredi kartımla 68 bin tl ödeme yaparak tatil satın aldım. Ancak tatil sürecim baştan sona sorunlarla doluydu. Öncelikle, rezervasyon yaptırmama rağmen ödemem alındı fakat rezervasyonum gerç...

15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...

6-12 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly’nin Mısır Sharm El Sheikh Rehana Beach Otel konaklamalı yurt dışı turuna katıldık. Daha otele yerleşmeden, ekstra turlar (Atv Safari, Kahire turu, submarine turu vb.) için iki kişilik toplam 320 dolar ödeme yaptık. Ancak eşimin rahatsızlanması ...

20 Eylül - 27 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un Balkanlar turuna katıldım (Rezervasyon No: eas2025000334808). Daha ilk gece varışımız geç saatte olduğu için, tura dahil olduğu belirtilen akşam yemeği verilmedi. Ayrıca, turun başında ekstra tur olmayacağı söylendiği için buna göre tercih yap...

11.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, 24.09.2025-27.09.2025 tarihleri arasında Dalya Resort Aqua & SPA Hotel Datça’da konaklamak üzere, koşulsuz iptal seçeneğini de içeren bir rezervasyon yaptım. Toplamda 17.127,08 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 22.09.2025 tarihinde baz...

26 Eylül için eşimle birlikte Jolly Tur’dan yurt dışı turu satın aldık. Fakat satın alma sonrasında riskli bir gebelik sürecinde olduğumu öğrendim. Doktor raporumla beraber tur şirketine başvurduk. Benim ücretimi iade edeceklerini söylediler, fakat aynı rezervasyonda bulunan eşimin ücretini iade etm...

18 Eylül 2025 tarihinde Sueno Otel’deki konaklamamız sırasında, Jolly üzerinden kişi başı 1400 TL ödeyerek Antalya Side’de dalış turu satın aldık. Turu bize satan M***** Hanım, dalıştan bir gün önce yer ve zaman bilgisini ileteceğini söylemişti; ancak kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık ve tarafımız...

9-15 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Kleopatra Otel'de konaklamak üzere HC-2509XKMZ rezervasyon numarasıyla oda-kahvaltı paketi satın aldım. Otele 9 Eylül'de giriş yaptım ve 605 numaralı odada kalıyorum. Odanın durumu beklentimin çok altında ve kahvaltı da pakete dahil olmasına r...

01-09-2025 / 06-09-2025 tarihleri arasında Antalya Side Berry Blue Hotel’de Jolly Tur üzerinden otel tatili satın aldım. Tatilimiz boyunca birçok ciddi problem yaşadık. Öncelikle transfer araçları son derece konforsuzdu, zamanlamaya uyulmadı ve otele 2’de giriş yapmam gerekirken 4’te giriş yapabildi...

+1

Mart ayında Jolly Tur'dan, iki küçük çocuğum, annem ve eşimle birlikte, onlara ilk defa uçakta uçma ve Kıbrıs'ı ilk defa görme deneyimi yaşatmak için sürpriz bir tatil ayarladım. Kıbrıs'ta Salamis Bay Conti Oteli'nden 3 gece 4 gündüz için kartımdan ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Uçak biletleri...

5 Eylül’de Jolly Tur müşteri temsilcilerinin önerisiyle Kıbrıs seyahatimiz için Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Otele saat 17:30 civarında giriş yaptık ancak oda kül kokuyordu, havlular grileşmişti, cep telefonu çekmiyordu, oda telefonu çalışmıyordu ve yast...

Merhaba, 28 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında Tuzla Jolly Tur Acentası aracılığıyla Marmaris'te bir otel için transfer dahil hizmet aldım. Transfer için 5400 TL ödeme yaptım. Transferin özel transfer olduğu ve Vito araçlarla 2 kişilik olarak yapılacağı belirtildi. Giderken söylenildiği gibi Vito ...

28 Ağustos'ta Jolly Tur’dan, 2 Eylül çıkışlı ve kesin kalkışlı olduğu teyit edilerek “Likya Patara Kaş Kekova Turu 3 Gece Otel Konaklamalı Edirne, Lüleburgaz, Tekirdağ, Çorlu, Silivri Çıkışlı” turunu satın aldım. Rezervasyon numaram: T.C.-2508SLLA. Ödememi kredi kartımla 14.700 TL olarak gerçekleşti...

Nisan 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Güney İtalya Turu satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında turun balayı için olduğunu, üç yıl İtalya'da yaşamış ve pasaportumda iki Schengen, bir Amerika vizesi bulunduğunu, vize konusunda sorun yaşamayacağımı düşündüğümü belirttim. Düğünüm sırasında zorlu...

30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Charm of Cappadocia Cave Otel’de Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Otelin yorumlarına güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Rezervasyon sonrası otele ulaşarak giriş yapacağım tarihi bildirdim, her aradığ...

24-29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur Bolu acentesinin tavsiyesiyle Flora Garden Ephesus (Kuşadası Davutlar) otelinde konakladık. Ancak otel, bize anlatılanların ve beklentimizin çok altında kaldı. Yemekler yetersiz ve lezzetsizdi, hizmet kalitesi oldukça düşüktü, temizlik konusunda da ciddi so...

30.07.2025 tarihinde Alanya Mysea İncekum Hotel’de 11.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyonun kesinleşmesi için bana 17.000 TL önden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve Joly Tur acentası tarafından iletilen IBAN numarasına, Sa...

17 Ağustos tarihinde Jolly Tur üzerinden (HD-25084DLC rezervasyon kodu) kredi kartı ile 116.000 TL ödeyerek 3 kişilik Ege Turu kapsamında Maia Luxury Beach Hotel’de konaklama satın aldık. Otele giriş yaptığımızda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık: Ne bir karşılama vardı, ne odamız hazırdı, ne de...

24 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Jolly Podium Ankara şubesinden Seher Kumköy Star oteline rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle 5 yıldızlı, denizi güzel ve kaliteli bir otel olması konusunda ısrarla talepte bulunduk. Ancak bize önerilen otel 4 yıldızlı çıktı ve bekl...

19.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 'iptal edilemez' politika ile Saygın Otel için yaptığım rezervasyonda mağdur edildim. Rezervasyon numaram: HC-2508LVP6. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Otelde yaşadığım mağduriyet sonrası Jolly Tur’dan destek almak istedim, ancak müşteri hizmetler...