to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 07–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında ağı Pegasus World Hotel’de “Ultra her şey dahil” olarak satılan bir tatil paketi satın aldım. Ancak otele gitmeden önce, tarafıma gönderilen mesajda odada suyun bile ücretli olduğuna dair bilgiyi görünce, satışta belirtilen “Ultra her şey dahil” konseptiyle verilen hizmetin örtüşmediğini fark ettim. Satın alırken Ultra her şey dahil olarak ifade edilen paketin, fiilen bu standartları karşılamaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu durum üzerine tatile hiç giriş yapmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Sonrasında bana, ödediğim ücretin banka tarafından tarafıma taksit taksit iade edileceği söylendi. Satın alırken böyle bir bilgi verilmemişti ve hizmet içeriğiyle satışta anlatılanların örtüşmemesi nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum.
Satış esnasında belirtilen “Ultra her şey dahil” konseptine uygun hizmet verilmemesi ve odada suyun dahi ücretli olduğunun sonradan mesajla bildirilmesi sebebiyle, yaptığım ödemenin tamamının mümkün olan en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jolly üzerinden aktümen Kayseri acentesi aracılığıyla Kıbrıs paket turu satın aldım. Satın alma işleminden sonra, 24 saat geçmeden tarih değişikliği ya da iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma uçak biletinin ücretinin tamamen yanacağı, hiçbir iade ya da değişiklik hakkımın olmadığı söylendi. Satın...
Sayın Jolly Tur Yetkilileri, [Pazartesi] - [Pazar] tarihleri arasında sizden satın almış olduğum tatil kapsamında yaşamış olduğum ciddi bir memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek isterim. Tur paketiniz kapsamında tarafıma sağlanan transfer hizmeti son derece verimsiz ve zaman kaybettirici bir şekil...
Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. Bana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü...
Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu alan diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör...
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız 5 gece 6 günlük otel konaklamamızı ilk 2 gün yaşadığımız, genelde temizlik kaynaklı memnuniyetsizliğimizden dolayı iptal etmek ve başka bir otele geçmek istedik. Jolly Tur, otel ile görüşerek kaldığımız tek gece hariç kalan kısmın iadesini sağladığını iletti. İ...
Yorumlar