Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Konum Bilgisi Ve Değişiklik Reddi Nedeniyle İade Talebi

profile
17 Şubat 15:49
1.032

Jolly üzerinden telefonla yaptığım HC-2602VNP2 numaralı rezervasyonda, şehir merkezinde olduğunu düşündüğüm bir oteli satın aldım; ancak otelin konum bilgisi gerçeği yansıtmıyordu. Otelin şehir merkezine yakın olduğunu sanarken, detayları teyit edince şehrin yaklaşık 40 dakika uzağında olduğunu öğrendim.

Bunu fark eder etmez, bugün rezervasyondan yaklaşık bir saat sonra tekrar Jolly’yi arayarak oteli şehir merkezine daha yakın bir otelle değiştirmek istedim. Ancak, aradan yarım saat – bir saat bile geçmemiş olmasına rağmen, rezervasyonda herhangi bir değişiklik yapılamayacağı, talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.

1700 TL tutarındaki bu rezervasyon için, yanlış yönlendirme sonucu şehir merkezinden bu kadar uzak bir otel satılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. En azından rezervasyonumun şehir merkezine yakın benzer bir otelle ücretsiz veya makul bir farkla değiştirilmesini, ya da bu mümkün değilse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

yaniltici-konum-bilgisi-ve-degisiklik-reddi-nedeniyle-iade-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 21:37
3.794

Son Anda İptal Edilen Rezervasyon Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 11:27
2.018
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan Aldığım Otelde Vaat Edilen Hizmetler Yok Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 14:44
982
1
Aşkı sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'dan Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
26 Aralık 2025 10:27
1.053
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
18 Eylül 2025 20:02
871
Benzer Şikayet Yaz