Ana Sayfa
Jolly Tur
Yanıltıcı Konum Bilgisi Ve Değişiklik Reddi Nedeniyle İade Talebi

ID:35213839

Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Konum Bilgisi Ve Değişiklik Reddi Nedeniyle İade Talebi

Bedri

Jolly Tur

17 Şubat 15:49

1.032

Jolly üzerinden telefonla yaptığım HC-2602VNP2 numaralı rezervasyonda, şehir merkezinde olduğunu düşündüğüm bir oteli satın aldım; ancak otelin konum bilgisi gerçeği yansıtmıyordu. Otelin şehir merkezine yakın olduğunu sanarken, detayları teyit edince şehrin yaklaşık 40 dakika uzağında olduğunu öğrendim.

Bunu fark eder etmez, bugün rezervasyondan yaklaşık bir saat sonra tekrar Jolly’yi arayarak oteli şehir merkezine daha yakın bir otelle değiştirmek istedim. Ancak, aradan yarım saat – bir saat bile geçmemiş olmasına rağmen, rezervasyonda herhangi bir değişiklik yapılamayacağı, talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.

1700 TL tutarındaki bu rezervasyon için, yanlış yönlendirme sonucu şehir merkezinden bu kadar uzak bir otel satılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. En azından rezervasyonumun şehir merkezine yakın benzer bir otelle ücretsiz veya makul bir farkla değiştirilmesini, ya da bu mümkün değilse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

yaniltici-konum-bilgisi-ve-degisiklik-reddi-nedeniyle-iade-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur İle Rezervasyon Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mehmet

Jolly Tur

21 Şubat 2025 21:37

3.794

Merhaba; Rezervasyon Tarihi 29.01.2025 23:16:09 Rezervasyon Numarası HC-250137PW tarih ve numaralı Jolly Tur aracılığı ile rez. Yaptırdım. Jolly turun güvenilir, müşteri odaklı yaklaşımı olduğunu düşünerek, maalesef üzülerek ne müşteri odaklı, ne güvenilir ne de çağrı merkezinde koskoca kurumsal şir...

1 Destek

1 Yorum

Son Anda İptal Edilen Rezervasyon Ve Mağduriyet

Merve

Jolly Tur

11 Ağustos 2025 11:27

2.018

Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...

1 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan Aldığım Otelde Vaat Edilen Hizmetler Yok Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sibel

Jolly Tur

11 Eylül 2025 14:44

982

11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...

Aşkı sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'dan Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Aşkı

Jolly Tur

26 Aralık 2025 10:27

1.053

Jolly Tur üzerinden 2 Ocak Cuma gecesi için, 1 gece konaklamalı 3 kişilik 2 oda rezervasyonu satın aldım. Rezervasyonu jollytur.com üzerinden, sistemde kendilerinin belirlediği fiyattan yaptım; onay mailim geldi ve tutar kredi kartımdan çekildi. Ödeme alındıktan ve bana “Rezervasyonunuz başarıyla t...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'dan Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Muhammet

Jolly Tur

18 Eylül 2025 20:02

871

Jolly Tur üzerinden HD-2501XPNH ve HD-2501M3YH rezervasyon numaralarıyla firmamız adına otel rezervasyonu yaptırdık. Toplamda 161.183,88 TL ödeme gerçekleştirdik. Faturamızın düzenlenip gönderilmesini 15 gündür bekliyoruz. Bu süreçte defalarca Jolly çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştük. Her ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur otel Jolly Tur rezervasyon numarası Jolly Tur telefon

Benzer Şikayet Yaz