Ana Sayfa
Jolly Tur
Tek Çekim Hatası Ve 9 Taksit Düzeltme Talebi

ID:35279571

Tek Çekim Hatası Ve 9 Taksit Düzeltme Talebi

Yigit

24 Şubat 15:23

1.879

Jolly Tur’un İstanbul Vialand acentasından 5 kişilik GAP turu satın aldık. Ödemelerimizi 9 taksit olarak yaptırdık; ancak içimizden bir arkadaşımızın ödemesi, talebimiz bu yönde olmamasına rağmen tek çekim olarak alınmış. İlgili arkadaşımıza, acente çalışanı tarafından “Bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmamış ve bunun üzerine arkadaşımız sinirlenip iptal talebinde bulunmak zorunda kalmış.

Turu 4 Mayıs 2026 tarihli olarak almıştık ve ödemedeki bu hatayı yaklaşık 1 hafta sonra fark ettik. İşleme ait T. C.-2602PTKC bilgisi mevcuttur. Satın alma işlemini İstanbul Vialand acentasına bizzat giderek yaptık ve sonrasında yine acenteye gidip yüz yüze görüştük. S***** Bey ile yaptığımız görüşmede hem ters bir üslup kullanıldı hem de kendi hataları olduğu halde sorumluluk alınmadı.

Biz hiç kimse için tek çekim talebinde bulunmadık, buna rağmen kendi yaptıkları hatayı bize yükleyerek mağdur ediyorlar. Talebimiz, tek çekim yapılan ödemenin iptal edilmesi ve diğerleriyle aynı şekilde 9 taksite çevrilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ödeme planımızın, ilk başta konuşulduğu gibi 9 taksit olarak düzeltilmesini rica ediyoruz.

tek-cekim-hatasi-ve-9-taksit-duzeltme-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jolly Tur Erken Uçuş Planlaması Ve İptali Nedeniyle Mağduriyet

Esin

Jolly Tur

25 Ocak 12:27

3.680

Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu alan diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör...

Jolly Tur Erken Uçuş Planlaması Ve İptali Nedeniyle Mağduriyet

jolly-tur-erken-ucus-planlamasi-ve-iptali-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

5 Destek

1 Yorum

Kesin Kalkışlı Denilen Turun Son Anda İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Esra

Jolly Tur

30 Kasım 2025 04:04

2.831

Jolly üzerinden Uçaklı GAP Turu satın aldık. Bizi arayarak 8 Aralık tarihli turun “kesin kalkışlı” olduğunu söyleyip bu şekilde ikna ettiler ve turun ücretini banka kartımızla peşin olarak, yaklaşık 43 bin tl tutarında ödedik. Kesin kalkışlı ve yakın tarihli olduğu özellikle vurgulandığı için hem iş...

Kesin Kalkışlı Denilen Turun Son Anda İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

kesin-kalkisli-denilen-turun-son-anda-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Jolly Turun Hizmet Almadığım Halde İade Yapmamaları

Neslihan

Jolly Tur

16 Mayıs 2024 17:59

6.725

Jolly Tur'dan bir arkadaş, ödeme konusunda yanlış bilgi vererek 20.05.2024-23.05.2024 tarihleri arasında uçaklı GAP turunu bize aldırdı (konferans şeklinde iki arkadaş aldık. Bu da KVKK kapsamında ne kadar doğru?). Bize 10.05.2024 tarihinde ödeme yapabileceğimiz söylendi; ancak 06.05.2024 tarihinde ...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Jolly Mağdur Ediyor

Alperen

Jolly Tur

23 Mart 2024 21:44

3.016

23.03.2024 tarihinde Jolly Turizm aracılığıyla, sitelerinde gördüğümüz banka kartına vade farksız 12 taksit imkanı nedeniyle rezervasyon yapmaya karar verdik. Siteyi incelerken müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik, oteli seçtik ve ödeme aşamasına geldiğimizde taksit imkanını sorduk. Bize 8 taksit...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur GAP Turunda Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet Yaşadım

Meryem

Jolly Tur

20 Ekim 2025 11:33

3.682

19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur gap turu Jolly Tur çalışan Jolly Tur turlar Jolly Tur acenteleri Jolly Tur taksit

Benzer Şikayet Yaz