to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden engelli annem için rezervasyon yaptırdığımız Asrın Beach Hotel, engelliye uygun olmadığı halde bize ...bu şekilde satıldı. Annem engelli olmasına rağmen otelde erişilebilirlik açısından çok ciddi sorunlar var. Özellikle denize giden alt tüneldeki rampa hem inerken hem de çıkarken bu
Jolly Tur üzerinden 6 Ağustos – 12 Ağustos tarihleri için Alanya’daki First Class otele rezervasyon yaptırdık. Ödememiz ...hesabımızdan çekildi, ancak otele ulaştığımızda otel rezervasyonu onaylamadığını ve Jolly Tur’un belirlediği para standartlarını aştığı için bizi kabul edemeyeceklerini öğrendik. B
White City Resort Otel ile birebir görüşerek tatil için anlaşmamı yapmış, rezervasyon sürecimi de Jolly Tur üzerinden il...erletmeye karar vermiştim. Eşim, Jolly Tur’da çalışan bir personelle görüştüğü için kendisiyle devam etmemizi önerdi ve ben de güvenerek süreci ona bıraktım. Bugün öğlen saat 15.0
Jolly Tur üzerinden 23 Temmuz Perşembe çıkışlı, 1 Ağustos dönüşlü, “Mezopotamya'dan Serhat'a GAP ve Doğu Anadolu Turu 8 ...Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı” isimli tura 2 kişi için toplam 60.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum T. C.-2607KSUJ numarasıyla onaylandı ve bu turun “kes
Jolly Tur üzerinden Concordia Celes Hotel için 23 Temmuz tarihinde 52132,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. 29 Temm...uz tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim, ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram HD-2606PMP6’dır. Bu süre i
Jolly Tur üzerinden 9 Mart tarihinde üç kişi olarak İspanya turu için rezervasyon yaptırdık. Vize randevusu alınamadığı ...için turu 21 Temmuz tarihinde iptal ettik ve aynı gün üç kişilik ödemenin içinden iki kişinin ücret iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Toplam yaklaşık 69.000 TL ödeme yapmıştık,
15 Temmuz’da Jolly Tur’dan 74.999 TL tutarında, bir kısmı kredi kartı bir kısmı hediye çeki ile ödemesini yaptığım tatil... paketi için halen fatura kesilmedi. Ödemem tam ve eksiksiz olarak alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Rezervasyon numaram AP-26074PXJ. Gerek muhasebe kayıt
15–19 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Budva turunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. T...uru Jolly Tur’dan almama rağmen, Karadağ’da bizi Jolly Tur’a ait olmayan taşeron bir firmaya teslim ettiler. Bu firma da turları, “özel otobüs” diye tanıttıkları ancak aslında tami
Jolly Tur’un düzenlediği 5.500 TL’lik Bonus kampanyasından faydalanmak için 01–07 Haziran tarihleri arasında tatilimi ge...rçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ kartıma tanımlanmadı. Kampanyaya ait Bonus tutarının kartıma ya
Jolly Tur aracılığıyla Bodrum’da 17 Ağustos giriş, 21 Ağustos çıkış olacak şekilde otel, uçak ve transferden oluşan bir ...paket satın aldım. Rezervasyon sırasında personelin hatası nedeniyle ismim yanlış girilmiş ve THY biletimde adım T**** D**** olması gerekirken A*** D**** olarak düzenlenmiş. Bu ha
Jolly Tur üzerinden Mart ayında Raxeria Hotel için yaklaşık 57.000 TL tutarında, 4 Ağustos giriş 9 Ağustos çıkış olacak ...şekilde bir rezervasyon yaptırdım. Erken rezervasyon yaparak hem tatil planımı hem de bütçemi buna göre ayarladım. Daha sonra Jolly Tur tarafından telefonla aranarak Raxeria Hotel
Jolly Tur aracılığıyla Meryan Hotel’de aile tipi oda için 20–25 Temmuz tarihleri arasında yaptığım otel rezervasyonum, 1...9.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma telefonla ulaşılarak hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Biz arabaya binip tatile çıkmak üzereyken, tüm tatil planımı ve y
17.07.2026 tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden İstanbul çıkışlı, uçak biletleri dahil Kıbrıs Nuhun Gemisi Delu...xe Hotel & SPA için 19.07.2026 giriş, 23.07.2026 çıkış olacak şekilde paket rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi tamamladım. Ödemeden sonra tarihleri yanlış girdiğimi fark ettim. Bunu
Club Jolly Turizm üzerinden 20 Temmuz girişli olarak Alanya White City Beac...h Hotel için HD-2607PNHK numaralı, toplam 69.800 TL tutarında bir rezervasy
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız yurt dışı tur paketini iptal etmek için 18.07.2026 tarihinde saat 21.16 civarında ça...ğrı merkezini aradık. Arkadaşım yaklaşık 23 dakika, ben ise 10 dakika hatta beklememe rağmen iptal birimine bir türlü ulaşamadık, telefonlarımız açılmadı. Bunun üzerine denemek iç
Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d
17.07.2026 tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden İstanbul çıkışlı, uçak biletleri dahil Kıbrıs Nuhun Gemisi Delu...xe Hotel & SPA için 19.07.2026 giriş, 23.07.2026 çıkış olacak şekilde paket rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi tamamladım. Ödemeden sonra tarihleri yanlış girdiğimi fark ettim. Bunu
Jolly Tur aracılığıyla Alarcha Beach & Resort otele 15–22 Haziran 2026 tarihleri için bir haftalık rezervasyon yaptım ve... ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaptıktan sonra aynı oda ve şartlar için fiyatın 29 Mayıs tarihinde 10.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur’un “en iy
Ocak ayında Jolly Tur Gebze şubesinden 29 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasındaki Comfort İtalya Turu’nu satın aldım. Ara...dan geçen uzun zamana ve Temmuz ayının ortasına gelmemize rağmen tarafıma hâlâ vize randevusu alınamadığı söyleniyor. Yaklaşık 4000 Euro tutarındaki ödemeyi zaman içinde kartımdan
Jolly Tur üzerinden Antalya’daki Raxeria otel için 26–31 Temmuz tarihleri arasında, erken rezervasyon kapsamında Şubat a...yında toplam 83.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Özellikle çocuk dostu bir otel olması bizim için önemliydi ve bu nedenle danışmanların ısrarla önerdiği bu oteli tercih ettik.
Jolly Tur üzerinden 16–23 Ağustos tarihleri arasındaki Büyük İspanya ve Endülüs turunu, 2026 yılı Mart ayında üç kişi iç...in, tüm ekstra turlar ve Schengen vizesi dahil 209.000 TL ödeyerek satın aldık. Schengen vizesi için gerekli tüm evraklarımızı zamanında hazırlayıp kendilerine teslim etmemize rağm
14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için ...aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından he
14.07.2026 giriş, 15.07.2026 çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Antalya Kaleiçi’indeki Mediterra Art Otel’e iki ki...şilik rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuz 16.19 saatinde oluşturulmasına rağmen otele düştüğü söylenmedi ve otele geldiğimizde rezervasyon onaylanmadığı için lobide bekletildik. Y
