Jolly Tur Vize Randevusu Almadığı İçin Mağduriyet Yaşadık

Jolly Tur üzerinden 16–23 Ağustos tarihleri arasındaki Büyük İspanya ve Endülüs turunu, 2026 yılı Mart ayında üç kişi için, tüm ekstra turlar ve Schengen vizesi dahil 209.000 TL ödeyerek satın aldık. Schengen vizesi için gerekli tüm evraklarımızı zamanında hazırlayıp kendilerine teslim etmemize rağmen, Jolly Tur bizim adımıza vize randevusu almadı, üstelik bu durumla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tur tarihine 30 gün kala ücretsiz iptal süresini sessizce geçirtmek ister gibi davrandılar. Biz de tamamen tesadüfen vize randevularının hiç alınmadığını ve bu nedenle vize sürecimizin yürütülmediğini öğrendik. Yani turun iptaliyle ilgili bize öncesinde herhangi bir makul gerekçe sunulmadı, sorunu biz fark etmesek son ana kadar haberimiz olmayacaktı.

Yaşanan bu süreç nedeniyle hem artan euro/tl kuru sebebiyle ciddi bir maddi kayba uğradık hem de yaz tatili planlarımız tamamen bozuldu. Benzer şekilde mağdur edilen pek çok aile olduğunu da görüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve Jolly Tur’un vize ve bilgilendirme süreçlerinde daha sorumlu davranması için yazıyorum.