to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur ve Armoni Life Sapanca Mağduriyeti – Habersiz Rezervasyon İptali ve Daha Düşük Standartta Tesise Yönlendirilme... 02.05.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Armoni Life Sapanca tesisinden 03.08.2026 giriş, 07.08.2026 çıkış olmak üzere 4 gecelik tatil rezervasyonu yaptırdım. 03.08.2026 tari
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Balkan turuna katıldık; ancak eşimin vefatı nedeniyle tura mecburen erken veda etmek... zorunda kaldım. Bu üzücü durum sonrasında tarafıma, ölüm belgesini göndermem halinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettik.
25 Temmuz’da 7 gecelik konaklama için Jolly Tur üzerinden Port Nature Luxury Resort’a giriş yaptım. Otele ilk girişte od...amızın geç teslim edilmesi ve bu durumla ilgili Jolly Tur’a bilgi vermeme rağmen “Size dönüş yapılacak.” denilip tatil boyunca hiçbir geri dönüş yapılmaması daha en başta hayal kır
27.07.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’nda, ücretini ödeyerek satın aldığım özel transfer hizmeti yerine ekonomik transfe...re yönlendirildim. Havalimanındaki yerel firma, sistemlerinde özel transfer değil ekonomik transfer göründüğünü ve sadece bu şekilde işlem yapabileceklerini söyledi. Bu süreçte ta
2. Günümüz bizimle ilgilenen seyahat danışmanı B*** Jolly turdan otel değişikliği talep ettik kendisi yazdı dönüş yapmad...ılar kendisi ile koridorda tartışırken otel müdürü M****** bey dün geldi kendisine durumu anlattım odasına gittik odaların kirliliğini tuvalette el yikama sabunu olmadığını spor sa
1–8 Haziran 2026 tarihleri arasında Belek’teki Crystal Water World Hotel’de Uluslararası Dans Festivali kapsamında konak...ladım. Festival gerçekten çok nitelikliydi, pek çok ülkeden dansçı ve dünya çapında ünlü dans yıldızlarını bir araya getirerek ülkemizin tanıtımı için büyük bir fırsat sundu. Organ
Jolly Tur üzerinden Portekiz–İspanya turunu 1 Nisan tarihinde satın aldım. Vize randevusu bulunamadığı için turu iptal e...tmek zorunda kaldık. 29 Haziran’da nakit iade formu ve yeni kart bilgilerimi ilettim. Buna rağmen 9 Temmuz’da ısrarla eski karta iade işlemi yapılmış ve üstelik bu işlem batmış, ka
Jolly Tur üzerinden Royal Alhambra Palace Hotel’de 1’i giriş, 5’i çıkış olacak şekilde 5 gecelik bir tatil paketi satın ...aldım. Satın alırken “onay maili gelecek, otel giriş evraklarınız gönderilecek” denildi, ama ortada ne bir onay maili var ne de bir belge. Satarken gösterilen ilgi, satış bittikten
Jolly Tur üzerinden Hilton Double Tree otelinde 04–08 Ağustos 2026 tarihleri için yaptırdığım ve rezervasyon numarası HC...-2603YLCA olan tatilimi, haklarım gereği 8 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma ödemenin iade edileceği söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herh
26 Temmuz 2026 giriş, 1 Ağustos çıkış olacak şekilde Crystal Prestige Pearl Collection otelinde konaklamam Jolly Tur üze...rinden 98.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. 29 Temmuz öğle saatlerinde otelin havuzundaki merdivenlerden birinin keskinliği nedeniyle 8 yaşındaki çocuğumun ayağı ciddi şekilde
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden babam adına TA-2604GUPG rezervasyon numaralı, 9 Ağustos 2026 çıkışlı Comfort Benelux & ...Paris & Alsace & İsviçre turunu 72.685,33 TL ödeyerek satın aldım. Babamın vize işlemleri tamamlanamadığı için 2 Temmuz 2026 tarihinde bu tur için resmi iade talebi oluşturdum. Müş
14 Kasım çıkışlı Orta Avrupa turu için 4 kişi katılmak üzere Jolly Tur ile telefonda görüştük. Görüşmede bilgilerimiz al...ındı, not düşüldü ve bize 10 Ağustos’ta aranarak ödemenin alınacağı söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek burayla anlaştığımızı düşünerek başka hiçbir yer araştırmadık. Bize hiçbi
Jolly Tur’dan sadece iki gün önce “Ege Akdeniz Efes Pamukkale Gece Turu” satın aldım. Turu 28’inde, kredi kartı ile aldı...ğım bu organizasyonun tarihini, tur tarihinden hemen önce yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım. Bunun için acenteyle telefonla görüşüp tur tarihi değişikliğ
Jolly Tur üzerinden TA-2604N7BK kodlu yurt dışı turunu 1 Nisan tarihinde 45.093 TL ödeyerek satın aldım. Haziran ayında ...vize randevularının açılmaması nedeniyle turu iptal edip iade sürecini başlattım. 29 Haziran tarihinde, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi kredi kartıma iade işlemini param kart anlaşm
Joly Tur üzerinden bu ayın 17’si için otelden havalimanına dönüş transferi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 1.400 ...TL ödedim. Daha sonra transfer ücreti için iade yapılacağı çağrı merkezi tarafından açıkça tarafıma iletildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu
10.12.2025 tarihindeki erken rezervasyon döneminde Jolly Tur üzerinden HD-2512UPYP rezervasyon numarasıyla 86.624 TL bed...elle bir otelden swim up oda satın aldım. Tatil tarihim yaklaştığında otelin açılış tarihinin sürekli ertelenmesi nedeniyle Jolly Tur tarafından bana iki farklı otel seçeneği sunul
23 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında Joly Tur aracılığıyla Karadağ’a tura katıldım. Tur satışında bana denize yürüme... mesafesinde, 4 yıldızlı, havuzu olan bir otel vaat edildi. Ancak gittiğimde karşılaştığım yer pansiyon çıktı, havuz yoktu ve denize de en az 20–25 dakika yürüyüş mesafesindeydi.
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tekne turu, Kemer Rox Resort Otel’den hareketliydi ve kişi başı 1500 TL olmak üzere ...ödemeyi nakit olarak yaptık. Bugün gerçekleşmesi gereken tur, belirtilen saatte hareket etmedi ve uzun süre beklememize rağmen planlandığı gibi başlayamadı. Ayrıca turun içeriği
Jolly turun kurumsal kimliğine güvenerek ; 24 Haziran da 3 kişilik 3 gece konaklamalı doğu ekspresiyle uçaklı butik Van ...Kars Erzurum turu satın aldım ödemesini yaptım. 8 yaşındaki kızımızda buna çok sevindi. Yıllık iznimizi buna güvenerek planladık. Uçuşumuza 2 gün kala bir telefon aldık herhangi bi
Jolly Tur üzerinden Doğunun Hazineleri turunu satın aldım, aynı tur iki kez iptal edildi ve her iki iptal de tura 24 saa...t kala tarafıma bildirildi. Bir turun bu kadar son dakikada ve iki kez iptal edilmesi hem planlarımı tamamen bozdu hem de izinlerimi ayarlamamı imkansız hâle getirdi. Her seferind
26 Ocak 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 27 Haziran çıkışlı, 7 günlük Avrupa turu satın aldım. Ödemeyi 2.588 Euro olar...ak yaptım. Olası vize çıkmaması veya vizenin tura yetişmemesi durumuna karşı ayrıca sigorta yaptırdım ve vize işlemlerim de Jolly Tur’un yönlendirdiği vize firması üzerinden yürütü
27.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri için Esra G** adına Jolly Tur üzerinden Isla Panorama Marmaris otelinde 1+1 aile odası... rezervasyonu yaptırdık. 14.00’te otele giriş yaptık ancak saat 16.00’ya kadar “odanız hazırlanıyor” denilerek lobide çocuklarımızla birlikte bekletildik. Uzun bekleyişin ardında
Jolly Tur üzerinden satın aldığım 3 gece 5 gün otobüslü Halkidiki Turu’nu iptal ettirdim, ancak üzerinden 20 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplam 29.289,15 TL tutarındaki ödememin iadesini bekliyorum. İptal işlemi 6 Temmuz tarihinde gerçekleştirildi. Bu süreçte hem acen
Jolly Tur üzerinden HC-26074M35 numaralı rezervasyon ile Garden Park Otel’de 25 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olacak şek...ilde konaklama satın aldık. Normal check‑in saati 14:00 olmasına rağmen işlerimiz nedeniyle tesise gece 23:00 civarında vardığımızda resepsiyon görevlisi odanın hazır olmadığını, b
