Jolly Tur Bonusunun Kartıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Jolly Tur’un düzenlediği 5.500 TL’lik Bonus kampanyasından faydalanmak için 01–07 Haziran tarihleri arasında tatilimi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ kartıma tanımlanmadı.

Kampanyaya ait Bonus tutarının kartıma yansıyıp yansımadığını düzenli olarak kontrol ediyorum ancak herhangi bir yükleme görünmüyor. Konuyla ilgili Jolly Tur müşteri hizmetlerine ve yetkililerine ulaşmak istesem de bir muhatap bulamıyorum, telefonla da destek alamıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 5.500 TL bonusun bir an önce kartıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.