Jolly Tur acenteleri

Jolly Tur’un Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 3 Mayıs’ta Paris turu için başvuru yaptık. Vize işlemlerimizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, randevu alınamadı ve süreç tamamen son dakikaya bırakıldı. İki ay boyunca sürekli beklemek zorunda kaldık, bu süreçte biz aramasak hiçbir şekilde tara...

Balkan turu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.12.2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden aldığımız Jolly Tur Büyük Balkan Turu 6 Ülke (Tia-Tia) turuna, 11.07.2025 ile 18.07.2025 tarihleri arasında katıldık (Ek-1). Bize bu tur ile verilen vaatlerin çoğu gerçekleşmedi ve görmemiz g...

Marmara Forum AVM’de bulunan Jolly Tur acentesine İtalya turu için 2 kişilik pasaportumuzu elden teslim ettik. Tur vize alınamadığı için iptal oldu ve ücret iadesi sağlandı. Fakat üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Durumu hem şubeye gider...

12.02.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM deki Jolly Tur acentesine ablamla gittik. Acentede bizimle G***** T****** ilgilendi. Biz tatilimizde aktivitesi bol olan, iki kız kardeşin rahat edebileceği, her türlü etkinliğin otel bünyesinde olduğu bir tatil yapmak istediğimizi belirttik. Ve hayatımızda ...

Jolly Tur Rezervasyon Mağduriyeti Hakkında Şikayet 1,5 ay önce 3 kişi olarak Jolly Tur aracılığıyla Ankara çıkışlı, uçaklı Ege-Akdeniz Turu (9-14 Ağustos) için acenteden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında, turun yeterli kontenjana ulaşmaması halinde iptal olabileceği belirtildi. Ancak 29 ...

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Miray Cruise – Kuşadası kalkışlı Yunan Adaları turu kapsamında, 14.04.2025 Pazartesi günü Jolly Tur Girne Bulvarı acentesinden (tel: 0506********18) tarafımıza iletilen ve ekte sunduğumuz yolcu biletinde, gemimizin 27.07.2025 tarihinde saat 18:00’de Kuşadası’nd...

Jolly Tur aracılığıyla AP-2505KTUX rezervasyon numarası ile Salima Bay Conti Otel / Kıbrıs’ta konaklamak üzere paket tur satın aldım. Ancak, tatil süreci boyunca tarafıma verilen eksik bilgiler ve acente kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...

Saat 14.00'te giriş yapmamız gerekirken, resepsiyon ve tur acentesinin birbiriyle iletişimsiz olması nedeniyle 12 saatlik yolculuğun ardından en az 2 saat oda için bekletildik. Aile odası olarak yaptığımız rezervasyonda, odamızın dolu olduğu söylenerek farklı yerlerden iki ayrı oda verildi. Rezervas...

11-18 Temmuz tarihleri arasında gitmek üzere Jolly Tur ile aldığım Alplerin gölgesinde 5 ülke turu tam bir felaket olarak geçti. Bu turda gerek otel seçimleri olsun, gerekse ziyaret edilecek yerler arasındaki mesafeler ve plansızlık ile her şey çok kötüydü. Tur rehberi E*** Ö**** da üzerine mum dikt...

Sıfır yıldız versem hakkıdır ama maalesef yok. Piazza Jolly Tur'dan 19.07.2025 tarihi için her şey dahil Kıbrıs tatili satın aldım. 19.07.2025 günü Kıbrıs Havalimanı'na indiğimde transfer listesinde isimlerimizin olmadığını öğrendik. Akabinde bireysel çabalarımız ile Salamis Otele geldik. Burada res...

Jolly Tur ve Bodrum Park Resort tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı ve birbirlerini koruyan bir politika izliyorlar. Öncelikle, yemek ve alkol bakımından yeterli sayılabilir. Bodrum'a göre üst seviyede kalabilir. Ancak çalışan sayısı az ve yetersiz; otelde yer sorduğumuzda üç çalışan da bilmiyord...

Jolly Tur müşteri memnuniyetsizliği 16 Temmuz 2025 tarihinde, 17 Temmuz girişli otel satın aldım. Otel ücreti kredi kartımdan çekildiği halde, voucher gelmeyince teyit amaçlı Jolly Tur'u aradım. Uzun bir uğraştan sonra ulaşabildim. Ulaştığımda saat sabah 09.50 idi. Durumumu anlattım. 'Kontrol edelim...

Jolly Tur ile AP-2505KTUX rezervasyon numaralı Salima Bay Conti Oteli Kıbrıs tatili için paket tur satın aldık. Rezervasyon aşamasında, reşit olmayan bir kişinin tek ebeveyn ile seyahat etmesi durumunda gerekli muvafakatname bilgisi tarafımıza verilmedi. Bu nedenle havalimanında problem yaşandı ve b...

Risus Beach Resort Hotel 1- Girişte havlu kartları verilmedi. Havluları kartsız vermedikleri için deniz kenarından resepsiyona kart almaya gitmek zorunda kaldım. (Arası çok uzak) 2- 3 yetişkin 1 çocuk rezervasyonumuz vardı. Oda sadece 2 yetişkin için hazırlanmıştı. Yastık kılıfları yoktu. 3. yetişki...

Anlık gelişen 3 günlük bir tatil için otel ararken, Jolly Tur'un tek yetkili acente olduğu ve hatta sitesinde önerilen oteller arasında yer alan Alan Xafira Deluxe Resort'un ultra her şey dahil olduğunu görüp doğrudan oteli arayarak konsept hakkında bilgi aldım ve rezervasyonumu yaptım. Otele giriş ...

3-4 ay önce Jolly Tur'dan acente aracılığıyla aldığım tatil paketiyle Eskişehir'den yola çıkıp, gezerek Antalya Kaş ve Fethiye Saklıkent üzerinden 1000 kilometre sonunda Kuşadası'na geldik. 7 Temmuz 2025 Cuma günü saat 15.00 civarı, rezervasyonunu yaptırdığımız Risus Beach Resort otele giriş yaptık....

+1

11 Temmuz günü Jolly Tur üzerinden Bospbours isimli otelde 1 gece konaklama aldık. Satın alma saatim 19.03. Sonrasında evimize misafir geldi. Yarın onlar da geldiği için hem oteli hem de Jolly Tur'u aradık. Misafirlerime bir oda ayarlayabilirler mi diye sorduk. Otel mümkün olmadığını, zaten tek gece...

Jolly Tur şirketi üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde 05/07/2025 tarihli Yunanistan yüzme turu satın aldım. Tur zamanın gelmesine 16 gün kaldığında acente benimle iletişime geçip turun iptal olduğunu söylediler. Paramı iade edebileceklerini veya başka kısa süreli turlardan alabileceğimi söylediler. Viz...

Jolly Tur ile 3 arkadaş Haziran ayı için yurt dışı tatili satın almıştık. Vize işlemlerimizi de Jolly Tur ile yaptık. Şubatta tatili satın aldık. Bize randevu alabilmeleri mayıs ayını buldu. Konsolosluğun dönüş yapması da tatile 3 gün kala oldu. Randevu alındıktan sonra tatili iptal etmedik vize red...

Jolly Tur'dan 05.05.2025 tarihinde 65.000 TL'lik tatil satın aldım ve kampanyaya katılım sağladım. Bonusun 1-30 Temmuz tarihleri arasında aktif olacağı bildirildi. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ bonus yatmadı. Acentayı aradığımda, kampanyaya katılmış göründüğümü söylüyorlar; bankayı aradığımda ...

Bolu 14 Burada AVM Jolly Tur çalışanı Ş**** G****'ın müşteriye nasıl davranması gerektiğini sanırım bilmiyor. 6.7.25 tarihinde tatilimizi almak için 14 Burada şubenize gittik. Gittiğimizde acente içerisinde kimse yoktu. Üç kişi yaklaşık 10 dakika bekledik ve gelen olmadı. Daha sonra acente sahibini ...

Jolly Tur ile büyük Endülüs turuna 5-12 Temmuz 2025 tarihlerinde katıldık. Fakat tur kapsamı sürekli panoramik tur adı altında otobüs ile turlayarak geçti. Ayrıca tur rehberimiz, tur kapsamı dışında flamenko turu düzenleyerek grubu yalnız bırakıp gitti ve bize serbest zaman verdi. Sonunda ise otobüs...

8-5 Temmuz aralığında Roma turuna katıldım ve beklentilerimin çok altında kaldı. Öncelikle, ilk gün panoramik Roma gezisi vardı ve Roma'nın sadece bir kısmını gezdik. Ardından ertesi gün, 'Adım Adım Roma' turuna ek ücret (75-70 euro) ödeyerek ekstra tura katıldık fakat beklediğimiz gibi asla değildi...