Jolly Tur Otel Temsilcisinin İlgisizliği Ve Desteksizliği

11 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Club Paradiso oteline tatil rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon aşamasında telefonda gerekli bilgilendirmeler yapıldı, bu konuda bir sorun yaşamadım.

Ancak otele giriş yaptıktan sonra Jolly Tur’un oteldeki temsilcisinden kesinlikle memnun kalmadım. Ne bir karşılama, ne yardımcı olma, ne de otel ve imkanları hakkında doğru düzgün bir tanıtım yapıldı. Kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış gibi hissettim, acenteden beklediğim desteği hiç alamadım.

Jolly Tur’un müşterilerine sadece rezervasyon sırasında değil, konaklama süresince de destek vermesini, otel temsilcilerinin daha ilgili, açıklayıcı ve yardımcı olmasını bekliyorum. Benim yaşadığım bu ilgisizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.