Hamilelik Raporu İle İptalde %50 Kesinti Haksız Bulunuyor

03.05.2026 tarihinde Jolly Tur Küçükçekmece acentesinden 27.05.2026 başlangıç tarihli bir kültür turu satın aldım. Turu aldıktan kısa süre sonra eşimin hamile olduğunu ve doktor kontrolü sonrasında seyahat etmesi halinde düşük riski bulunduğunu öğrendik. Medipol Sefaköy Hastanesi’nden, eşimin gebelik durumu nedeniyle tura katılmasının uygun olmadığına dair imzalı ve mühürlü resmi sağlık raporu aldık.

Bu rapora dayanarak 22.05.2026 tarihinde önce acente ile, ardından da tüm evrakları ekleyerek Jolly Tur genel merkeze e-posta yoluyla ulaşıp tur rezervasyonumun iptalini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim. Buna rağmen, tarafıma tur bedelinden yüzde 50 oranında kesinti yapılacağı ve yalnızca kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi.

Eşimin hamileliği ve doktor raporu gibi sağlık açısından zorunlu ve öngörülemeyen bir durumda, bu oranda bir kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. T. C.-2605APJE numaralı rezervasyonum için, sağlık raporu dikkate alınarak herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.