İzmir Doğalgaz

İzmir Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu yaptım, abonelik işlemlerim 08.09.2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen gaz ...açım için bugün tarafıma gönderilen mesajda randevu tarihinin 12’sinden önce verilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda günlük belirli bir kota olduğu ve bu nedenle...

İzmir Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden doğal gaz sözleşmemi, evden taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum; ancak iş...lem yapılamıyor. 05.09.2026 tarihinden beri uygulamada “Sözleşme Sonlandırma” adımına geldiğimde, adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğu için işlemin yapılama...

07.09.2026 tarihinde saat 01.28 sularında evimizin içinde yoğun şekilde gaz kokusu almamız üzerine İzmir Doğalgaz 187 ha...ttını aradım. Telefonda vana kapatılması ve evin havalandırılması söylendi, ekiplerin geleceği belirtilerek beklemem istendi. Talimatlara uyarak vanayı kapattım ve evi havalandırdı...

İzmir Seferihisar’daki aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde Seferihisar İsgaz şubesine giderek doğal gaz abonelik başvur...umu yaptım. Üzerime düşen tüm sorumlulukları eksiksiz yerine getirmeme rağmen aradan 48 gün geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı ve hizmetim başlatılmadı. Bu süre içinde İsg...

İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için 22.08.26 tarihinde abonelik başvurumu yaptım ve saat 16.00’ya randevu veril...di. İşlemi yapan görevli, açma için gelecek ekibin gelmeden yarım saat önce beni arayıp haber vereceğini özellikle söyledi. Buna güvenerek o gün iş yerimden izin aldım ve tüm progr...

Vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini Ağustos ayında ölüm nedeniyle iptal ettirdim. İptal iş...lemi sırasında güvence bedelinin PTT’ye, kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden yatacağı bilgisi verildi ve aboneliğin iptali gerçekleşti. Daha sonra bana güvence bedelini Hayhay uyg...

İzmir Doğalgaz aboneliğim kapatıldıktan sonra doğalgaz güvence bedelimin Hay Hay uygulaması üzerinden geri ödeneceği tar...afıma bildirildi. Yaklaşık bir haftadır güvence bedelimi alabilmek için uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Uygulamaya...

İzmir Doğalgaz Bayraklı şubesine sabah açılış saati olan 09.00’da gittim. Doğalgaz açma işlemi için gittiğimizde görevli... hanımefendinin “ha geldi ha gelecek” denilerek geleceği söylendi ve bekletildik. Saat 09.30 olmasına rağmen işlem yaptıramadan, başka işlerimiz de olduğu için şubeden ayrılmak zor...

İzmir Doğalgaz ile güvence bedeli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında abonelik için benden 700 TL güv...ence bedeli alındı. 2026 yılında taşınıp yeni evime doğalgaz açtırmak istediğimde ise yeni abonelik için yaklaşık 4.400 TL güvence bedeli talep edildi ve ödedim. Eski evimdeki doğa...

İzmir Gaz’ın binamızın ana doğalgaz hattı bağlantısı için bina girişine taktığı doğalgaz kutusunu, duvardan yaklaşık 50 ...cm geride bırakarak montaj yapıp gitmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyoruz. İç tesisatı yapan firma, sistemin devam edebilmesi için bu kutunun duvara sabitlenmesi ve ...

İzmir Doğalgaz abonesiyim. 11.08.2026 tarihli faturamda tüketimim gerçekte 12 metreküp olması gerekirken 50 metreküp ola...rak faturalandırıldığını gördüm. Sayacımda görünen son endeks ile faturaya yansıyan tüketim arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine iki gündür İzmir Doğalgaz çağrı mer...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta pazartesi günü sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi ge...reken yaklaşık 4000 TL tutarındaki güvence bedelinin, zorunlu olarak Hayhay isimli bir uygulama üzerinden verilmek istendiğini öğrendim. Ancak bu uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu...

İzmir Konak Güneşli Mahallesi 520. Sokak’taki adresime bugün saat 11.43’te doğalgaz bağlantısı için gelen İzmir Doğalgaz... personeli G**** M****, ocak bağlantısı sırasında ocağımın dişlisini kırdı. Parçayı kırmasına rağmen dalga geçer gibi arkasına bile bakmadan çıktı, sadece "ocağınızı yaptırın, daha...

İzmir Bornova’daki adresimde doğalgaz açımı için bugün sabah İzmir Doğalgaz ekibi geldi, tesisatta kaçak olduğunu söyley...erek gazı açmadı. Aynı gün içinde kaçağın tamiratını yaptırdım, sorun tamamen ortadan kalktı ve yeniden gaz açımı için çağrı merkezini arayarak randevu talep ettim. Buna rağmen gün...

İzmir Doğalgaz’ın Dikili ilçesi İsmet Paşa Mahallesi 66. Sokak’ta yürüttüğü doğal gaz altyapı çalışmasıyla ilgili bir ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mahallemizde doğal gaz borularının kutuları tüm sokak boyunca kapıların hemen önünde ve kaldırım üzerinde bırakıldı. Bizim mahallemizden sonra taş...

İzmir Doğalgaz aboneliğimin transferi sonrasında güvence bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 T...emmuz tarihinde abonelik transfer işlemi yapıldı ve bu işlem sonrasında yaklaşık 40.000 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 20 günü...

İzmir Doğalgaz’a ait 7631099961 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğim için 17 Temmuz’da kapatma başvurusu yaptım v...e aboneliğim 21 Temmuz’da kapatıldı. Aynı gün içinde bana 5 iş günü içerisinde yaklaşık 3.900 TL alacak tutarımın banka hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak ...

Alt katımızda doğalgaz olan bir numaralı daire var, biz bir üst kattayız. Girişten merdivenli olduğu için bizim 5 numara... çıkıyor ve bu yüzden 2 haftadır abonelik verilmiyor. Sorun bizden kaynaklı değil, ama İzmir Doğalgaz hiçbir şekilde 2 haftadır aksiyon almıyor.

İzmir Doğalgaz abonesiyim. Haziran ayına ait faturama 835 TL gibi bana göre aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. İzmir gib...i bir yerde, 40 derece sıcaklarda zaten doğalgaz kullanmıyorum, haftanın en az 3 günü de yazlıkta olduğum için evde bile olmuyorum. Evde toplamda 2 kişi yaşıyoruz ve bu tüketimle b...

Bugün İzmir Doğalgaz merkez şubesindeki danışmaya işlem için gittiğimde, danışmada görevli olan erkek personelin konuşma... şekli ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Vatandaşa yardımcı olması gereken birinin bu şekilde sert ve kaba bir tavırla konuşması beni hem üzdü hem de kuruma olan ...

13.07.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’daki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdi...m. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yatırmış olduğum depozito bed...

İzmir’de kiracı olarak oturduğum evin doğal gaz tesisatı için ev sahibimin yönlendirmesiyle Gültekin Isıtma Soğutma’dan ...A*** D******** adlı kişiye iş yaptırıldı. Ödemeyle ben ilgilenmedim, ancak gaz açma süreci bir türlü tamamlanmadığı için sürekli bu kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım. İlk süreç...