İzmir Doğalgaz

İzmir Bornova Altındağ Serintepe Mahallesi 4377. Sokak No: *** adresimde yapılacak doğalgaz açma işlemi için günlerdir beklerken, bugün gelen gaz açma görevlisi camcıdan önce geldiği için, tamamen kendi inisiyatifiyle tekrar randevu almam gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Bu kadar beklem...

25.12.2025'de İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki Gediz/İzmir Doğalgaz ofisinde Faturamatik aracılığıyla İzmir Doğalgaz abonelik ücretimi ödedim. Abonelik ücreti olarak 7.443 TL çıkmasına rağmen, k Kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan toplam 7.939 TL tahsil edildi. Aradaki 496 TL fark Fatura...

İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1366 Sokak No:7 adresindeki dairem için yaklaşık 15.10.2025 civarında İzmir Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aynı sokakta ve yan tarafımdaki dairelerde doğalgaz aboneliği olmasına rağmen, 3 aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecim sonuçl...

İzmir Kınık Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 47/2/1 Daire 2 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı İzmir Doğalgaz faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Geçen ay kombi neredeyse bir ay boyunca sürekli yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.200 TL gelmişti. Bu ay ise kombiyi sadece geceleri çalı...

İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımda, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri ab...

İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6234 Sokak’ta oturuyoruz ve yaklaşık 5 yıldır doğalgaz talebinde bulunmamıza rağmen bölgemize hiçbir şekilde doğalgaz hattı çekilmedi. Mahallede oturan birçok kişiyle birlikte toplu olarak dilekçe verdik; ancak bugüne kadar ne bir çalışma başlatıldı ne de bize ne...

İzmir, Seyrek Mahallesi 85. Yıl 4107 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yıllardır bu sokakta doğal gaz hattı bulunmuyor ve İzmir Doğalgaz bu bölgeye boru hattı döşemiyor. 2021 yılından bu yana sokakta doğal gaz hattı olması için talepte bulunuyoruz. Bu kapsamda dilekçe de doldurduk ancak bugüne kadar herhan...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...

İzmir Doğalgaz’a yaklaşık 9 ay önce, 2025 Şubat döneminde Urla Güvendik Mahallesi 156 Sokak No:14/2 Yasemin Sitesi adresimdeki dairem için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı site içerisinde aktif aboneler olmasına ve haneme ait numarataj bulunmasına rağmen, adresime hâlâ doğalgaz kutusu ...

İzmir Gaziemir Atatürk Mahallesi 1026 Sokak’taki aboneliğime ait, abone numarası 1179046521 olan doğal gaz faturam, 2025 Aralık döneminde geçen ay 485 TL gelmişken, evde aynı derece ve aynı şekilde kullanım olmasına rağmen bu ay 2.585 TL olarak kesilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmaması...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelinin iadesinde, beni Hayhay isimli bir uygulamaya mecbur bırakmanızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 saat 22.00 civarında, güvence bedeli iadesi için yönlendirildiğim Hayhay uygulamasına giriş yaptım ve 3.525,84 TL tutarındaki param şu a...

17 Aralık günü saat 13.00 ile 15.30 arasında İzmir Kemalpaşa İzmir Doğalgaz ofisinde abonelik açma işlemi için sıradaydım. Yaklaşık 35–40 kişi sıra beklerken sadece tek kişinin çalıştığını, ikinci masada kimsenin görev yapmadığını gördüm. Bu nedenle işlemler son derece yavaş ilerledi ve uzun süre be...

İzmir Doğalgaz’ın abone depozitosu iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıllar önce halamın adına olan doğalgaz aboneliği için depozitoyu ben yatırdım ve evde yaklaşık 9 yıldır fiilen ben oturuyordum. Doğalgazı döşeten, tüm faturaları ödeyen kişi de bendim. Zaten her ay sayaç ...

İzmir ili Karşıyaka ilçesi İmbatlı Mahallesi A** A** B*** Caddesi No:267 adresinde bulunan apartmanımız için 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a doğalgaz başvurusunda bulunuldu. Başvuru esnasında bize en geç 90 gün içerisinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen...

İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre ...

Yaklaşık 10 yıl önce İzmir Doğalgaz tarafından onaylanmış olan mevcut doğalgaz tesisatımı, yeni abonelik başvurusu yaptığımda bu kez onaylamıyorlar. O günden bugüne tesisata hiçbir şekilde müdahale edilmediği, herhangi bir tadilat veya değişiklik yapılmadığı halde, sanki tesisat değiştirilmiş gibi d...

İzmir Menemen Villakent Mahallesi Arıkuşu Caddesi'ndeki adresimde doğalgaz kutu imalatı için 10.10.2025 tarihinde abone bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan 65 gün geçmesine karşın doğalgaz kutu imalatı ve bağlantı işlemleri hâlâ tamamlanmadı. EPDK'nın Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri H...

İzmir Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi’ndeki aboneliğimde kullanılan doğal gaz sayacım uzun süredir normal çalışırken, bu ay birden çok hızlı atmaya başladı ve buna bağlı olarak faturam da beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen sayacı...

Hayhay’ın 35748361759 numaralı müşterisiyim. 03.12.2025 tarihinde yatan İzmir Gaz güvence bedelini mobil uygulama üzerinden banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak sürekli t046 hatası alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 03.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hiz...

İzmir Bayraklı, Refik Şevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:122 adresindeki evime yeni gelen doğalgaz hattı için aboneliğimi aldım ve tesisatı yaptırdım. Tesisatı yapan firma iki gün önce gelip ocağı doğal gaza çevirdi. Ardından İzmir Doğalgaz ekipleri gaz açma işlemi için geldiklerinde, sokaktan bina...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 8714170000 numaralı tesisatta son iki üç fatura döneminde tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. Sayaç okuma görevli personel, faturayı daire kapısına bırakmak yerine bina giriş kapısına yakın merdivenlere, en alt kata yere atıyor. Faturanın yere atılması hem saygısızca bir...

İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 2188/7 sokakta ikamet ediyorum. Mahallemizin pek çok sokağında doğalgaz çalışması yapılmasına rağmen, 2188/7 sokakta hâlâ doğalgaz hattı bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu konuda defalarca başvuru yapılmasına rağmen bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sürecinde muhtarlı...

Yaklaşık 15 yıldır Yeşilbağlar Mahallesi 278/3 sokak no:7 adresinde oturuyoruz. Mahallemizin üst yolunda ve alt sokağında doğalgaz hattı olmasına rağmen bizim sokağımıza hâlâ doğalgaz verilmedi ve bu durum bizi mağdur ediyor. Konuyu mahalle muhtarına da bildirdik fakat herhangi bir çözüm üretilmedi...