to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Doğalgaz aboneliğimi online işlemler üzerinden kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür sistem buna izin vermi...yor. “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abone merkezimize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 162. Sokak No:11 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır doğalgaz kullanamıyorum. Kaçak... tespiti nedeniyle gaz kesildi, kaçak giderildi; ancak bu süre boyunca gaz tekrar açılmadığı için evde sıcak suyum yok ve duş alamıyoruz, günlük yaşam kalitemiz ciddi şekilde olums
İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kaçak... veya usulsüz işlem sebebiyle iptal edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bugün yurt dışındayken mobil uygulama üzerinden iptal girişimind
İzmir Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden doğal gaz sözleşmemi, evden taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum; ancak iş...lem yapılamıyor. 05.09.2026 tarihinden beri uygulamada “Sözleşme Sonlandırma” adımına geldiğimde, adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğu için işlemin yapılama
07.09.2026 tarihinde saat 01.28 sularında evimizin içinde yoğun şekilde gaz kokusu almamız üzerine İzmir Doğalgaz 187 ha...ttını aradım. Telefonda vana kapatılması ve evin havalandırılması söylendi, ekiplerin geleceği belirtilerek beklemem istendi. Talimatlara uyarak vanayı kapattım ve evi havalandırdı
İzmir Bornova’daki adresimde doğalgaz açımı için bugün sabah İzmir Doğalgaz ekibi geldi, tesisatta kaçak olduğunu söyley...erek gazı açmadı. Aynı gün içinde kaçağın tamiratını yaptırdım, sorun tamamen ortadan kalktı ve yeniden gaz açımı için çağrı merkezini arayarak randevu talep ettim. Buna rağmen gün
İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi R**** S***** Caddesi Kardelen Apartmanı No:2 Daire:4 adresindeki doğalgaz aboneli...ğimiz için e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi yapmak istediğimde, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abo
İzmir’de kiracımın oturduğu evden taşınmasına rağmen doğal gaz aboneliğini kapatmaması nedeniyle yeni taşındığım evde ab...onelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski kiracı evden ayrılmış olmasına rağmen aboneliğini sonlandırmadığı için, İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri ve şubeyle yapt
Evimizdeki eski kombi arızalandığı için Viessmann 100 model sıfır bir kombi taktırdık. Ancak sıcak suyu kullanabilmemiz ...için İzmir Doğalgaz’dan kontrol randevusu almamız gerektiği belirtildi ve 17.04.2026 tarihine randevu oluşturduk. Buna rağmen ilgili personeller belirtilen tarihte gelmedi, kontrol
İzmir gaz aboneliği için 12/03/2026 günü abonelik aldım. Gaz açma için 14/03/2026 tarihine saat 14:30’da randevu aldım, ...tüm işimi ona göre ayarladım. Saat 16:30’da geldiler; kontrol esnasında ufak bir kaçak olduğunu belirttiler. "5 dakika bekleyin, ocağın contasına bakayım" dedim, beklemeden elime k
Eskişehir Odunpazarı adresindeki doğalgaz aboneliğim kendi adıma kayıtlıdır ve bugün taşınacağım için e-Devlet üzerinden... aboneliğimi sonlandırmak istedim. İşlem sırasında “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abone merkezimize başvurunuz” şeklinde
31.01.2026 Cumartesi günü akşam saat 17:30 civarında bir ihbar gerekçesiyle İzmir Doğalgaz ekipleri gelerek doğalgazımız...ı kesti. Kaçak gerekçesiyle gazı kapattıktan sonra, 7/24 çalıştığı söylenen sertifikalı ve onaylı firmalardan birine onarım yaptırmamız gerektiği söylendi. Ancak 9–10 farklı firmay
92 yaşında olan ve İzmir’de tek başına yaşayan anneannemin taşınma sürecinde doğal gaz nakil işlemi için İzmir Doğalgaz’...a başvuru yapıldı ve 06.01.2026 tarihi için randevu verildi. Ekip eve geldiğinde ocakta kaçak olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı yapılmadı. Aynı gün içinde, ekip henüz bölgedey
İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımd...a, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri ab
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.4...31,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı
İzmir Gaziemir Atatürk Mahallesi 1026 Sokak’taki aboneliğime ait, abone numarası 1179046521 olan doğal gaz faturam, 2025... Aralık döneminde geçen ay 485 TL gelmişken, evde aynı derece ve aynı şekilde kullanım olmasına rağmen bu ay 2.585 TL olarak kesilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmaması
Annemin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini, annemin vefatı ned...eniyle bugün feshetmek istedim. İşlemi yapmak için sisteme girdiğimde “Adre
İzmir Doğalgaz a abonelik için başvuru yaptık. Gaz açmaya gelen personel kaçak testi yaptı ve dairede kaçak var dedi. He...m de çok büyük bir kaçak olduğunu daha önce oturanların nasıl oturduğunu sorgulayarak. Usta çağırıp yaptırmamız gerektiğini ve ondan sonra tekrar geleceklerini söylediler. Usta çağ
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a Hürriyet Mahallesi Tınaztepe Sokak No:27 Daire:5 adresi için abonelik başvurusu... yaptım ve 3500 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi yapılmadı. Başvurum sırasında bana gazın açıldığına dair evrak verildi, ancak d
16 Eylül 2024 tarihinde İzmir Narlı Mahallesi Ecem Sokak No: 43/a e Blok Kat 4 Daire 9, Narlıdere adresindeki İzmir Gaz ...aboneliğimi kapatmak istedim. Ancak, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz.” şeklinde bir hata mes
4213 Sokak No:35 Koşukavak Mahallesi, Bornova/İzmir adresindeki doğalgaz açma işlemi için pazartesi günü başvuru yaptım.... Perşembe günü ekipler geldi, kaçak olduğu söylendi ve işlem yapılmadan gittiler. Sonrasında tekrar boru aldık ve yeni randevu almamız gerektiği söylendi. Ancak randevu en erken di
Taşındığım evimdeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek üzere e devlet üzerinden İzmir Doğalgaz a başvurduğumda "Adres üzer...inde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa ben bu evimde 4 yıldır oturuyorum ve
Sayın Yetkili, İkamet ettiğimiz adreste doğalgaz açımı için tarafınıza yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulunduk. İlk... servis ziyaretinizde ocakta kaçak olduğu belirtilerek işlem gerçekleştirilemedi. Gerekli tamiratı yaptırmamızın ardından tekrar servis talep ettik. Bu sefer de bir parçanın değişm
İyi çalışmalar dilerim. Doğalgaz faturam geçen ay 8 petek çalıştırmama rağmen 3.200 TL gelmişti. Bu ay sadece 2 petek ça...lıştırdım, 4.730 TL fatura geldi. Kaçak olmadığına dair kontrol de yaptırdım, lakin sonuç yok. İvedi bir şekilde ilgilenmenizi arz ediyorum.
