Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(121 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzmir Doğalgaz Müşteri Hizmetleri

57 Şikayet
17100
(121 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzmir Doğalgaz İzmir Gazın Eziyeti

profile
Serpil
2 hafta önce
119

Gaz açım randevusu alırken kapımın önündeki kutuya yan komşumun da tanımlı olduğunu fark ettim. Evim taş bina ve evimin önüne konulmuş iki binanın arasına değil, benim evimin önünden boru çekildiğinde evimin görüntüsü bozuluyor. İzmir Doğalgaz'a bildirdiğimde dilekçe vermem gerektiği, müşteri hizmet...

İzmir Doğalgaz Soğuktaki Gaz Kesintisi Sorunu Ve Müşteri Tepkileri

profile
Uğraş
15 Ocak
155

İzmir Gaz, maalesef otomatik ödemede olan ve bankanın aktarmadığı talimatı nedeniyle 1 dönem son ödeme 25 Aralık olan faturama herhangi bir yazılı bildirim yapmadan bu soğuk havada borçtan gazı kesmiştir. Akşam eve geldiğimizde fark ettiğimiz bu durumu İzmir Gaz müşteri hizmetlerine aktardık. Ancak ...

İzmir Doğalgaz Açma İşlemi Servis Sorunu

profile
Tuncay
31 Aralık 2023
1.021

İzmir Doğalgaz'dan abonelik işlemi yaptım. Askeri personel olduğum için gaz açma işleminin cumartesi günü yapılmasını istedim. Saat için randevu almak istedim. Müşteri hizmetleri bana, saati gelecek ekip sizi aradığında söyleyebilirsiniz, dediler. Tamam dedim. Cumartesi günü servis beni sabah 10.20'...

1
profile
Metin
29 Aralık 2023
826
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzmir Doğalgaz 20 Gündür Arızayı Gidermiyor

profile
Cemal
11 Aralık 2023
133

İzmir Doğalgaz 20 gündür bütün siteyi doğalgazsız bırakıyor müşteri hizmetleri ciddiyetsiz ciddiyetsiz konuşuyor gelen bütün arıza ekipleri 5 dakika durup son sürat kaçıp gidiyorlar. 202/43 sokak no:2 Doğuş Caddesi Atatürk Mahallesi komşularımız çocuklarına banyo yaptıramıyor, günlerdir dışarıdan ye...

İzmir Doğalgaz Sekizbin Tl Doğalgaz Faturası

profile
Saadet
25 Kasım 2023
139

Merhaba bugün İzmir Doğalgaz'dan aldığım fatura ile ilgili şikayetim var. 1 haftalık doğalgaz kullanım bedeli olarak 8783.25 TL. Yazi ile sekizbin yediyüz seksen Tl fatura geldi. Sabah sabah beyin kanaması geçirecektim. Daha sonra telefon ile aradım hatalı okuma olduğunu söyledi müşteri hizmetleri. ...

İzmir Doğalgaz Sekizbin Tl Doğalgaz Faturası
İzmir Doğalgaz Sekizbin Tl Doğalgaz Faturası
İzmir Doğalgaz Sekizbin Tl Doğalgaz Faturası
+4
1

İzmir Doğalgaz Doğalgaz Kaçağı Ve Firma

profile
Muhammed
18 Kasım 2023
199

Evimizde gaz kaçağı olduğu için İzmir Doğalgaz tarafından gazımız tamamen kesildi. İzmirgaz.com.tr sitesinde yer alan Müşteri Hizmetleri/7/24 İç Tesisat Yardım Servisi sayfasında belirtilen firmalardan Ödemiş ilçesine hizmet veren firmayı aradığımızda, üstteki numaranın Tire'ye, alttaki numaranın is...

İzmir Doğalgaz Verilen Bilginin Arkasında Durulmaması

profile
Burak
15 Kasım 2023
170

Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. 2019 yılında projem teslim edildikten sonra doğalgaz açılmamıştı ve projemi çizen şirket şu an batık durumda. Müşteri hizmetleri, projemin onaylandığı ve poliçenin yenilenerek gaz açım işleminin yapılacağı bilgisini verdikten sonra yeni bir f...

İzmir Doğalgaz Binaya Kutu İstiyoruz

profile
Songül
04 Kasım 2023
98

Eylül ayında imza topladık ekimin 12 sinde başvuru yaptık. Doğalgaz kutusu istiyoruz. Sokakta kullanılıyor. Bizde kullanmak istiyoruz. Müşteri hizmetleri 90 gün içinde diyor daha kısa sürede olmasını istiyorum. Bunun için ne yapmalıyım nereye bildirmem gerekiyor. Bir çözüm bulun lütfen.

4
Çözüldü
profile
Sinem
26 Ekim 2023
12

"🌸. Teşekkürler..."

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzmir Doğalgaz Bağlantı Sorunu

profile
Dilara
08 Temmuz 2023
63

İzmir Doğalgaz müşteri hakları görevlisi yok! Yeni taşındığım evime gaz abonelik başvurusu yaptım en erken salı gününe bağlantı için randevu verdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu durumdan şikayetçi olduğumu beni yetkiliye bağlamalarını istediklerimde yetkilinin olmadığını söylediler. İz...

İzmir Doğalgaz Yanlış Sayaç Okuma

profile
Ahmet
16 Haziran 2023
930

İzmir Doğalgaz ücretsiz olmasına rağmen bu ay fatura geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm son indeks 558 olarak girilmiş ama sayaç şu anda 538 ilgili faturayı ödemiyorum sayacı ya tekrar okuyun ya da faturamı iptal edin. Sayaç numaram 566443**' dir. Gerekli işlemi yapılmasını istiyorum.

İzmir Doğalgaz Yanlış Sayaç Okuma

İzmir Doğalgaz Müşteri İletişim Hizmetleri

profile
Tamer
27 Mayıs 2023
32

İzmir Doğalgaz müşteri hizmetlerini 27 Mayıs 14.30 _15.00 saatlerinde aradığım müşteri temsilcisi, telefonda sanki sanık sorgular gibiydi. Doğalgaz sayacım iki aydır olunmadığı, bildirmek için aramıştım bir azarlamadığı kaldı. Telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşmeler kayıtlı sözde. Böyle ciddi b...

İzmir Doğalgaz Bağlantısı Yapmıyor, Karar Çıkmıyor

profile
Volkan
26 Nisan 2023
381

Seferihisar Çolak İbrahim Bey **/*'de oturuyorum. Sokağımdaki her hanenin gazı var ancak benim haneme gaz bir türlü bağlanmıyor nedense. Neymiş efendim karar çıkacakmış? 2 ay olacak beyefendilerin keyfini bekliyoruz. Her gün üst üste telefon ile bilgi almaya çalışıyoruz ancak netice sıfır. Bu kadar...

İzmir Doğalgaz İş Teslimatı

profile
Ada
04 Nisan 2023
363

İzmir Doğalgaz'a abonelik için aralık ayında müracaat ettik şahsımıza 90 gün iş teslimatı olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Şu an 120 güne girmek üzereyiz ne açıklama yapılıyor ne muhatap bulunuyor müşteri hizmetleri kalıplaşmış cümleleri kurup duruyor. Gerekli yerlere yüz yüze görüşüp mail gönde...

1

İzmir Doğalgaz Bağlanılmayan Doğalgaz Başvurusu!

profile
Mehmet
04 Nisan 2023
45

08.12.2022 tarihinde doğalgaz başvurusunda bulunduk her aramada 90. Günlük süreci öne süren müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor her defasında işlem. Devam ediyor diyor defalarca arayıp küçük çocuklarım var klimam bozuk ısınamıyoruz dememe rağmen bir sürü e-mail ve dilekçeler yazmama r...

İzmir Doğalgaz Doğal Gazın İzin Kesilmesi

profile
Enes
04 Nisan 2023
929

Fatura ödenmediği için doğalgazı kesmişler müşteri hizmetleri ile konuştuğumda aradıklarını ve mesaj attıklarını söylediler fakat bu kesinlikle yalan oradan alçakları açma kapama bedeline mi bu kadar ihtiyaçları varda bu tür oyunlara girişiyorlar ayıptır.

İzmir Doğalgaz Talebi Nin 4 Aydır Dikkate Alınmaması

profile
Çiğdem
27 Mart 2023
70

Yaklaşık 4 aydır sokağımızda gaz olmasına rağmen binamıza gaz ve kutu talebi için dilekçe verip duruyoruz, hiçbir aksiyon alınmadığı gibi bir de müşteri hizmetleri çalışanları sert tavırlarıyla bekleyeceksiniz diyorlar. Apartmanımızın yanında bulunan binada ve karşımızdaki binada gaz var, bunu da be...

İzmir Doğalgaz Talebi Nin 4 Aydır Dikkate Alınmaması
İzmir Doğalgaz Talebi Nin 4 Aydır Dikkate Alınmaması
İzmir Doğalgaz Talebi Nin 4 Aydır Dikkate Alınmaması

İzmir Doğalgaz Endeks Bildirme Çilesi

profile
Saliha
22 Mart 2023
64

Endeks bildirme çilesi İzmir Doğalgaz işi yokuşa sürmek için elinden geleni yapıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika gereksiz bilgi aktarımını dinlemek zorunda kalıyorsunuz, endeks bildirip kullanılan doğal gazı faturalandırmak için arıyoruz, t. C. Numarasından tutun, ev adresine kapı nu...

İzmir Doğalgaz Sayacımızı Söktü Bize Kaçak Çi Muamelesi Yapıyor!

profile
Deniz
16 Mart 2023
37

İzmir Doğalgaz doğalgaz sayacımızı kaçak tespiti yapılacak deyip söküp götürdü. Birkaç gün sonra bize yeni bir sayaç getirip taktılar. İki ay sonra da bugün o sayacı yine öğlene kadar geri getireceğiz deyip söküp götürdüler. Akşam oldu gelen yok. Müşteri hizmetleri arayıp nedenini öğrenmek istedik ç...

Marka Profili

İzmir Doğalgaz bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
İzmir Doğalgaz henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör