İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri

İzmir Doğalgaz abonesiyim. Haziran ayına ait faturama 835 TL gibi bana göre aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. İzmir gib...i bir yerde, 40 derece sıcaklarda zaten doğalgaz kullanmıyorum, haftanın en az 3 günü de yazlıkta olduğum için evde bile olmuyorum. Evde toplamda 2 kişi yaşıyoruz ve bu tüketimle b...

Bugün sabah İzmir Dikili Cumhuriyet Mahallesi 311 Sokak No:7 adresindeki evimize doğal gaz servisi için gelen İzmir Gaz ...aracının, park halinde duran 2023 model Jeep Compass marka aracımı sıyırması sonucu aracımda boya hasarı oluştu. Temas olan yeri önce deterjanla sildiğimde kirin çıktığını gördüm ...

İzmir Doğalgaz ile Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde gaz açma randevum olmasına rağmen 09.07.2026 tarihinde ekip...ler eve hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde ekibin gelmiş gibi işlem yapıldığı ve bana ulaşılamadığı söyleniyor. Evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir telefon araması ya da...

06.07.2026 Pazartesi günü İzmir Doğalgaz üzerinden abonelik açılması için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim. Bu...na rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de doğalgaz açma işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve gecikme ned...

Bayraklı Gümüşpala’da taşınacağımız evde önceki oturanlar doğalgaz aboneliğini kapattırmış. Biz de yeni abonelik açtırma...k için başvurduğumuzda, önce sayacın mühürlenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gündür bu mühürleme işleminin yapılmasını bekliyoruz ancak hâlâ mühürleme yapılmadığı için yeni a...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapatıp çok kısa bir süre içinde tekrar abonelik almayı zorunda kaldım ve ödediğim tutarlar k...arşısında gerçekten isyan ediyorum. İzmir Ertuğrul Mahallesi’indeki adresim için iptal ettiğimde, kapatma işlemiyle birlikte yaklaşık 3.600 TL civarında bir ödeme yaptım. Ardından ...

İzmir, Bayraklı, Tepekule Mahallesi 2084 Sokak No: 29 adresindeki ikametim için doğalgaz tesisatı yaptırmak istiyorum. S...okakta doğalgaz hattı olmasına ve sağımda solumda aktif aboneler bulunmasına rağmen, Mayıs 2026’da yaptığım yazılı başvuruya rağmen hâlâ servis kutusu takılmadı ve abone olamıyorum...

20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar, Esentepe Mahallesi 46/6 Sokak No:...21 Mehtap Apartmanı, Üçkuyular adresindeki doğalgaz aboneliğimi kendi adım ...

İzmir Karabağlar’da bulunan aboneliğimde, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankanın faturamı çekmemesi nedeniyle... sadece bir adet geciken fatura yüzünden 14 Mayıs saat 10.22’de doğal gazım kesildi. Faturayı gecikmeli de olsa ödedim; ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Evde 1 yaşında...

9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala he...sabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol...

İzmir Menderes ilçesinde, Menderes Konyapı evlerinde kiraladığımız daire iç...in 05.05.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a doğal gaz açma talebinde bulundum....

İzmir Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimi, taşındığım için Karabağlar Günaltay Mahallesi 4808 Sokak No:7 Daire... 4, Kat 4 adresindeki eski evimde 20.04.2026 tarihinde iptal ettirmek ve doğal gazın kesilmesi için talepte bulundum. Abonelik numaram 3848538198’dir. İlk aradığımda bana kesim sür...

İzmir’de kiracımın oturduğu evden taşınmasına rağmen doğal gaz aboneliğini kapatmaması nedeniyle yeni taşındığım evde ab...onelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski kiracı evden ayrılmış olmasına rağmen aboneliğini sonlandırmadığı için, İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri ve şubeyle yapt...

İzmir Doğalgaz aboneliğimde Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.200 TL olarak geldi. Bu ay doğalgazı çok fazla kullanmadı...ğım halde faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sayaçta ya da tesisatta bir arıza veya ekstra bir durumla ilgili bana önceden herhangi b...

13.04.2026 tarihinde saat 00:40 civarında e-Devlet üzerinden PTT ödeme ekranını kullanarak İzmir Doğalgaz’a ait doğalgaz... faturamı ödedim. Sosyal yardım kapsamında 494 TL indirim uygulanmış olup, tarafımdan toplam 2.198,40 TL tahsil edilmiştir. Ödeme Garanti BBVA hesabımdan anında düşmesine rağmen, İ...

İzmir Doğalgaz ile Balatçık Mahallesi 8953 Sokak’taki adresim için doğalgaz açma randevusu aldım. Randevum 1 Nisan tarih...i için verilmesine rağmen, özellikle iş durumuma göre ayarlama yapabilmek için müşteri hizmetlerini arayarak sisteme 17.30 sonrası gelinmesi yönünde not düşülmesini istedim. Buna r...

İzmir Doğalgaz’ın sayaç okuma uygulamaları nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kamu kurumu olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kurum...umuz bir kamu kurumu olmasına rağmen, sayaç okuma görevlileri ısrarla pazar günleri gelerek sayacı okuyamadıklarını belirtmekte, buna rağmen düzenli olarak sayaç okuma işini fiilen...

İzmir Buca’daki aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz saatimi gerekli kont...rolleri doğru düzgün yapmadan söküp götürdüler, ardından da saati kaybettiklerini öğrendim ve o günden beri gazım kapalı durumda. Abone numaram 7792243617’dir. Bir haftadır evde r...

05.12.2025 tarihinde İzmir’de bulunan konutum için İzmir Doğalgaz’a doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla başvuruda bul...undum ve tarafımdan talep edilen tüm ücretleri eksiksiz şekilde ödedim. Başvuru sırasında doğalgaz bağlantısının 90 gün içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Aradan geçen sü...

İzmir Doğalgaz’a konut aboneliği başvurusunda bulundum. Binada ve dairede doğalgaz kutum hazır olmasına rağmen, yalnızca... açma işlemi için 10.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu da yaklaşık 4 gün boyunca duş alamadan, ısınmadan ve ocağı kullanamadan beklemem anlamına geliyor. 2026 yılında bu kadar t...

İzmir Doğalgaz ile yaşadığımız ciddi gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak z...orunda kaldım. Menemen’de bulunan binamız için doğalgaz ana hat kutusu başv...

İzmir Doğalgaz’a ait Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki aboneliğime bağlı doğal gazım, tarafıma hiçbir bildirim yapılma...dan bugün saat 10:00 civarında kesildi. Ramazan’ın ilk günü ailece oruçlu olduğumuz halde bu kesintiden haberimiz bile yoktu. Ödememizi aynı gün saat 14:00 civarında banka yolu il...