to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet internet kesik, müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter otomatik konuşma yapıp görüşmeyi sonlandırıyor. Arı...za süreci hakkında en ufak bir geri dönüş yok. Sürekli uygulamadan 'arıza kontrolü devam ediyor' şeklinde botvari bir mesaj gönderiyorlar. En son bu şekilde gittiğinde 12 gün gelme
1 haftadır internet bağlantısı kopuk. Müşteri hizmetleri altyapı kaynaklı deyip kapatıyor. 2-3 gün arayla ekip geliyor b...izlik arıza değil deyip gidiyor. Çevredeki kullanıcılarla görüştüm kimsede problem yok. Altyapı sadece bana problem çıkartıyor sanırım. Evden çalıştığımı ve işimi yapabilmem için i
İnternet arızası verdi, zor bela ulaştık. Zaten onlar aramazsa ulaşamıyorsun. Şikayetimizi bildirdik. Haber vereceğiz bi...lgilendirme yapacağız dendi. Tüm gün boyunca ne bilgilendiren ne dönen oldu. Şimdi arıyorum zaten devam eden şikayetiniz var diye geri de dönmüyorlar. Bu dönemde böyle saçma uygula
Fiber altyapı olmasına rağmen internet hızın çok ve yavaş ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ...ulaşamıyorum, kayıt oluşturuyorum geri dönüş yapılmıyor. Online işlemler için giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi kabul etmiyor, şifre yenilemek istiyorum. Telefon numarama ama gönd
Ben 25.01.2025 Cumartesi günü bir haftalık tatilimden döndüm. Ve internetimin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizme...tlerini aradım. Kısa süre sonra ulaşıldı ve bölgede bir çalışma olmadığını, bir sorun olmadığını, ekiplere bildirdiklerini söylediler. Ve kısa sürede çözüleceği belirtildi. Bugün i
TurkNet, yeni numaramı iletişim seçeneği olarak kaydetmediği için 5 gündür internetim yok. Bir türlü ulaşamıyorum, arıza... kaydı bırakıyorum, maille dönüş yapıyorlar ama ben onlara ulaşamıyorum. Karşımda bir muhatap yok ne yazık ki. Sürekli aynı problem, arıza durumunda kimseye ulaşamıyorum.
TurkNet'e geçtiğim için bin pişmanım. TurkNet iletişim adına birçok numara var ama hepsinde aynı erkek bot sesi var. Asl...a canlı desteğe ulaşamıyorum. Evde güya internet var, telefondan ve TV'den bağlanamıyorum.
TurkNet müşterisiyiz yaklaşık 7 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Arıza bildirimi yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm... bulunamadı. Asıl sorun Türk Telekom altyapısı kullanıldığından dolayı arızaya doğrudan bir çözüm sağlayamıyorlar. Hizmet bedeli peşin bir şekilde ödenmişken bu şekilde mağdur olma
