Üç Kat Merdiven İniş Zorunluluğu Ve Saygısız Yaklaşım Şikayeti

İzmir Doğalgaz’ın İzmir Buca Vali R**** Bey Mahallesi 114 Sokak No: 9 adresindeki abonesiyim. Dün sayaç okumaya gelen görevli üçüncü kattaki sayacımı okuduğunda, faturamı kendisinden istedim. Faturayı veremeyeceğini, aşağıya inip oradan almam gerektiğini ve bunun yasak olduğunu söyledi.

66 yaşında olmama rağmen üç kat merdiven inmek zorunda bırakılmamdan ve bu tutumdan dolayı rahatsız oldum. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de vatandaşın yaşını ve sağlığını gözetmeyen bir davranış olarak görüyorum.

İzmir Doğalgaz’dan, bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kapıma kadar gelen görevlinin faturayı da daireme teslim etmesi konusunda personelin bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.