Madame Coco Personelin Sert Ve Azarlayıcı Tutumu Müşteri Deneyimini Bozuyor
"İlgililerin nazik ve hızlı iletişimi için teşekkür ediyorum tarafıma hemen ulaşıldı ve sabırla dinlediler"

"İlgililerin nazik ve hızlı iletişimi için teşekkür ediyorum tarafıma hemen ulaşıldı ve sabırla dinlediler"

10 Mayıs saat 13:00’te Anneler Günü için Çiçekmarket.com üzerinden büyük bir hevesle, sitedeki görsellerine güvenerek ve... beğenerek bir çiçek siparişi verdim. Ancak anneme ulaşan ürünle sitede gördüğüm ürünün uzaktan yakından ilgisi yoktu. Sipariş ettiğim şık ve dolu bir aranjman yerine, resmen çöpe



11.05.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Sibanet müşteri hizmetlerini, 10 Mbps olan internetimin yavaşlaması neden...iyle aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5g uyumlu olmadığını, bu nedenle internetimin yavaşladığını söyleyerek modemin 5.000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini bel
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce kırıtma makinesiyle birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek aldığım cmi 86301 model çamaşır ma...kinesi, ilk günden bu yana beni sürekli uğraştıran bir ürün oldu. Makine hem yıkama sırasında su akıtma sorunu yaşatıyor hem de sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor. Bu sebepl

Otelz üzerinden Zcüzdana yüklemiş olduğum 50.000 TL parayı kullanmaktan vazgeçtim. Kartıma iade etmek istiyorum ancak ha...ta veriyor sürekli. Sistem üzerinden karta aktar seçeneği var ancak sürekli hata veriyor ve tutar kartıma aktarılmıyor. Defalarca kez destek talebi oluşturdum, birçok kez müşteri


18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Balat’taki Özdilek Gusto mağazasından Calvin Klein IN2U kadın parfümü satın aldım. Aynı pa...rfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak bu aldığım üründe ciddi bir sorun var. Parfümü bileğime, boynuma ve kıyafetime olma



Trendyol’da y*** s*** adıyla teknoloji ürünleri satan bir mağazayız. 20.04.2026 tarihinde, mağazamızda bulunan birkaç ür...ün mağaza adımız ile listelendiği için, “orijinal olmayan ve kuvvetli orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışı” iddiasıyla hiçbir somut açıklama yapılmadan mağazamız süresiz satışa
1 Mayıs’ta Aydın Novada Outlet AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2 adet Evidence Classic 100 ml parfüm satın aldım. Aynı... ürünü daha önce de kullandığım için kalıcılığını çok iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım parfümler kesinlikle kalıcı değil ve kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor. Durumu mağa

11 Mayıs 2026 tarihinde Optimum Outlet AVM’de bulunan Ankara Optimum Eczanesi’nden Devitale Salut isimli ürünü yaklaşık ...1.500 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha önce başka bir eczaneden aynı içerikte olduğunu düşündüğüm Akasya gamı içeren Akavital ürününü 1.000 TL’ye almıştım. Bu yüzden kasada ara
25.04.2026 tarihinde perde.com internet sitesi üzerinden iki farklı malzeme numunesi talebinde bulundum. Numuneleri gönd...ereceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde bugün, yarın, üç gü
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,


2021 yılından beri Mercedes gla AMG Plus 2020 model aracımın tüm bakım ve kontrollerini düzenli olarak Kocaeli Mengerler... Mercedes yetkili servisinde yaptıran bir müşterinizim. Markaya ve yetkili servise duyduğum güven nedeniyle bugüne kadar en ufak işlemde bile servisin dışına çıkmadım, silecek deği

345 Yayınları’na ait AYT Kimya soru bankasının video çözümlerini yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kullanıyorum.... Ancak kulaklıkla izlerken sesi tamamen açmama rağmen ses seviyesi son derece kısık kalıyor ve anlatımı rahatça takip edemiyorum. Farklı kulaklıklar denememe rağmen sonuç değişmedi

Annem adına Denizli Devlet Hastanesi Genel Cerrahi doktoru A** C** G************ ile yaşadığımız süreci ve uğradığımız m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 23 Nisan 2026 tarihinde Genel Cerrahi doktoru A** C** G************ tarafından ameliyat edildi. Ameliyat sonrası süreçte hem hastaya yaklaşım


Chamspy üzerinden 27 Nisan 2026 günü 10 TL’lik küçük bir ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ancak ertesi gün, 28.04.2026 ...tarihinde, hiçbir onayım, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 2.049 TL tutarında yüksek bir çekim yapılmış. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsizdir; banka ekstresi ve kayıtlarım da

11.05.2026 tarihinde saat 09:57’de Taze Çiçek firmasından Cranberry Sweet Papatya Buketi isimli ürünü sipariş ettim. Anc...ak Çekmeköy / İstanbul adresine teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, sıradan bir gül buketi olarak gönderildi. Yaklaşık 50 dakika boyunca müşteri hizmetle
02.01.2026 tarihinde İstanbul–İzmir otoyolunu kullanırken HGS ile geçiş yaptım. Yol üzerindeki diğer noktalarda HGS baki...yemden normal şekilde kesinti yapılmışken, ilgili bölgede sistemde kesinti görünmediği için geçişim “ihlal geçiş” olarak yansımış ve bu geçişten dolayı tarafıma 2.000 TL borç çıkar
Moses Collection isimli internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 717...BO4947W’dir. Site üzerinden ürünleri seçerken beden tablolarına göre hareket etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin bedeni vücuduma hiç uymadı ve kullanıma elverişli olmadı.

Gardrops üzerinden 2 Mayıs tarihinde verdiğim ve 11 Mayıs’ta teslim aldığım #106585691 numaralı siparişimde, satıcının “...çok iyi durumda” olarak belirttiği ürünü yırtık şekilde teslim aldım. Ürün, ilanda belirtilen koşullarda olmadığı için aynı gün, 11 Mayıs’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturd





Ç***** O**** Lara şubesine uzun süredir üyeyim ve şu an 4 seansım daha bulunmasına rağmen, yaşadığım olumsuzluklar neden...iyle artık gitmeyi düşünmüyorum. Kayıt aşamasında son derece ilgili ve güler yüzlü davranan personeller, üye olduktan sonra hem ilgisiz hem de laubali bir tavır sergilemeye başladı
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450516977 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini de 1.179,98 TL olara...k kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim teslim edilmedi ve o günden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferind
Gardrops üzerinden adL marka bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü 06.05.2026 tarihinde kargoladım ve 08.05.2026 tari...hinde alıcıya ulaştı. Alıcı, ürünün kendisine olmadığı gerekçesiyle iade talep etti, ben de alıcı mağdur olmasın diye iadeyi kabul ettim. Alıcı ertesi gün ürünü kargoya verdi ve b

TurkNet kullanıyorum ve Wi‑Fi üzerinden interneti kullanırken her şey çok güzeldi, fakat yaklaşık 10 bin TL harcayıp eve... mesh sistem kurduktan sonra Ethernet kablosu kullanmaya başladım. Masaüstü bilgisayarımda daha önceden MS‑ping sorunum vardı; şu an bilgisayarımın interneti gidiyor, çünkü tamamen

Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım ancak son 2 aydır komisyon kesintileri ve kargo ücre...tleri akıl alır gibi değil. Örneğin 35 TL’ye bir ürün sattım, yaklaşık 20 TL’yi komisyon kesintisine ayırdılar ve elime sadece 15 TL geçti. Ürünün satış bedelinin yarısından fazlas